В банке предложили стикер халва, я согласилась, но по истечении месяца ни разу ней не воспользовалась и написала в банк просьбу закрыть стикер, что бы не платить комиссию. Меня заверили, что все закрыто. Но спустя месяц банк начислил комиссию за невыполнение требований по стикеру. Обратилась в банк с разъяснениями, объяснила что стикер был закрыт и комиссию я оплачивать не буду, тк с из стороны не выполнена просьба. Банк проверив всю информацию аннулировал комиссию и за сложившуюся ситуацию начислил 300 баллов. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Выяснили недоработки в приложении
Началось с того, что банк( спасибо ему) прислал уведомление о том, что пора выбрать категории кешбека.После выбора категорий я хотела посмотреть, какой у меня кешбек в этом периоде...
Консультация
4.12.25 г. в18¹² я обратился с вопросом по обслуживанию счëта Копилка. Вопрос был о способах перевода денег со счёта Копилка на дебетовые карты Халва и Кешбек 2℅.На мой вопрос...
Выписки с архивных счетов
Я 4.12.2025 вечером обратилась в чат через приложение Совкомбанка с просьбой предоставить мне выписки по архивным счетам. Мне быстро и в полном объёме предоставила информацию...
Консультация по кешбеку
4 декабря 2025 года в 9.50 я обратился в онлайн чат Совкомбанка по вопросу начисления кешбека на мою дебетовую карту. Мне были непонятны условия программы в части траты собственных...
Решение вопроса с магазином партне́ром
Являюсь обладателем карты халва. Совершаю покупки в магазинах партне́рах, получаю кеш бек от покупок, где-то около месяца назад совершил покупку продуктов в магазине Гулливер, и...
Помощь специалиста
Не так давно обращалась в чат с вопросом, почему не проходят мои чеки по акции Розыгрыш миллиона от Пятерочки.. Оформили обращение. Вот сегодня 4 декабря пришел ответ, что для...
Оплата подписки 'Десяточка"
02.12.2025 я обратилась в Совкомбанк в онлайн-чат по вопросу оплаты подписки "Десяточка". В ноябре 2025 я четырьмя платежами по 699 руб. оплатила годовую подписку. Однако в...