Банк пошел на встречу при финансовой трудности

05.12.2025 07:48
121
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня сложилсил финансовые трудност уволили с работы 05.11 в итоги не чем было платить,пошла просрочка 6 дней,написала в чат,девушка помогла составить заявление на реструктизацию долга,со мной связалась специалист,я обьяснила всю ситуацию,предоставила в чате банка электронную книжку,банк пошел на встречу, 05.12.2025 года сделали на два месяца,платит буду по 1800 у месяц, до янВаря,как раз найду работу и вернусь в график,спасибо Совкомбанку,что к своим клиентам относитесь с пониманием,огромное спасибо что пошли на встречу,я не знала уже как быть,и что делать,в банке работают сотрудники которые всегда готовы помочь в трудной финансовом положени,я очень благодарная,в этом году два раза теряла место работы,и два раза пошли на встречу 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-05T08:05:43+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
62.1%
решено проблем
89 859
отзыва
88 418
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Вопрос по возврату процентов

Оценка 5

Я написала в онлайн чат Совкомбанка 7 декабря 2025 22.09 с вопросом по возврату процентов и сумме ежемесячного списания на оплату кредита. Тимашова Дарья мне объяснила , что... Читать полностью

07.12.2025

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте 🤝7.12.2025 вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как мне правильно произвести оплату своего кредита через мобильное... Читать полностью

07.12.2025

Оперативное решение моего запроса

Оценка 5

Обратилась в банк, чтобы перенести дату платежа, в связи с финансовыми трудностями в данный момент, а так же оплатить карту Халва с кредитного счета. Алексей Котов, понял мой... Читать полностью

06.12.2025

Помощь сотрудника банка "Совкомбанк" в сложной финансовой ситуации

Оценка 5

Я вляюсь клиентом Совкомбанка с 2023г. Летом 2025г у нас на работе возникли затруднения с выплатой заработной платы, а недавно руководитель решил урезать сотрудникам ее сразу на 50... Читать полностью

06.12.2025

Закрытие счета

Оценка 5

04 декабря утром я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, что мне необходимо закрыть счет в банке после досрочного погашения кредит. Сотрудник... Читать полностью

05.12.2025

Благодарность Платонину Алексею

Оценка 5

Доброго времени суток, хочу выразить благодарность за помощь в онлайн чате банка Совкомбанка. Обратилась 5 декабря 2025 г в онлайн чат, быстро подключился оператор , Платонин... Читать полностью

05.12.2025

Информация по действующему кредиту

Оценка 5

5.11.2025г. Обратился за разъяснением условий кредита. Была не ясна процентная ставка по действующему кредиту . При оформлении кредита скорее всего прослушал или не увидел в... Читать полностью

04.12.2025