Срок действия карты Халва Mastercard. Полезная информация для всех!

06.12.2025 17:35
21
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый вечер! Хочу поделиться полезной информацией со всеми о сроке действия карты Халва Mastercard. Сегодня, 06.12.2025 года, обратила внимание, что на моей пластиковой карте Халва Mastercard указан срок действия карты 11 /24, то есть по 30.11.2024 года. Карта на сегодняшний день активна, но я все же решила уточнить, какой же срок действия моей карты Халва, есть ли необходимость её переоформления /замены? С этим вопросом я обратилась сегодня, 06.12.2025 года в 15-31 в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанк. В ту же минуту чат Бот Катюша мне предоставила информацию, что при переоформлении карты Халва есть возможность выбора : 1). В чате самостоятельно - выбрать вариант "Перевыпуск с доставкой", 2). В офисе банка - необходимо обратиться в офис Совкомбанка с паспортом, 3). Для зарплатных проектов - переоформление карты через работодателя. Я все же позвала оператора чата, для уточнения деталей. И в 15:32 к общению со мной присоединилась специалист онлайн чата Совкомбанка Зутова Светлана. Изучив мои вопросы, Светлана пояснила, что срок действия на всех платёжных системах Мир, Visa, Mastercard, China Union Pay продлён автоматически на 6 лет. То есть, моя карта Mastercard будет действовать до 30.11.2030 года. Также, отвечая на мой вопрос о стоимости перевыпуска карты Mastercard, специалист чата Зутова Светлана уточнила, что перевыпуск карты абсолютно бесплатен. В случае, если есть желание карту перевыпустить, то необходимо обратиться с паспортом в офис Совкомбанка, например, или продолжать пользоваться имеющейся у меня картой Mastercard до 30.11.2030 года. На сегодняшний день, после консультации, я приняла решение, что пока нет необходимости перевыпускать новую карту, буду пользоваться действующей. Благодарю специалиста онлайн чата Совкомбанка Зутову Светлану за подробную консультацию и вежливое общение. Оценка за консультацию 5, отлично! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-06T18:10:43+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваши добрые слова! Мы стараемся каждый день быть лучше, чтобы предоставлять Вам качественный сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
86 505
отзыва
85 078
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Тайный клиент

Оценка 5

Я увидела в приложении информацию об акции Тайный клиент, нажала на кнопку прочитать, информация мне не открылась, меня очень заинтересовала эта акция, Я решила написать в чат... Читать полностью

23.11.2025

Консультация по оформлению полиса Каско

Оценка 5

Благодарю за быстрый и четкий ответ по моему вопросу, занималась оформлением полиса КАСКО, у страховщиков возникли вопросы какие требования у банка к полису, задала вопрос в чате и... Читать полностью

22.11.2025

Консультация по продуктам банка

Оценка 5

Картой Халва банка Совкомбанк пользуюсь несколько лет. Пользуюсь выгодными акциями, накопительным счетом Копилка. Появилась необходимость открыть аккредитив для расчетов с... Читать полностью

22.11.2025

Эффективная помощь чат-бота

Оценка 5

13 ноября 2025 года я воспользовалась чат-ботом Совкомбанка с вопросом о продлении годовой подписки"Халва. Десятка". Меня в очередной раз приятно удивила возможность задавать... Читать полностью

21.11.2025

Быстро и качественный ответ

Оценка 5

Потребовались реквизиты для перевода зарплаты на банк совкомбанка. Обратился 21.11.2025 в 11:20 по вопросу отправки мне реквизитов с подписью и печатью для перевода зарплаты... Читать полностью

21.11.2025

Благодарность

Оценка 5

21.11.2025 в 6ч40мин я обратился в чате из ЛК в мобильном банке Совкомбанка к оператору банка Татьяне Ш-й с вопросами по поводу оплаты подписки ДЕСЯТКА, так как я не смог сам... Читать полностью

21.11.2025

Выгодные покупки промокодов за баллы Совкомбанка

Оценка 5

Здравствуйте. В приложении Совкомбанка купил промокод на 300 баллов Лукойла за 150 баллов от Совкомбанка. И решил уточнить нужно ли оплачивать на АЗС картой Совкомбанка или можно... Читать полностью

20.11.2025