Изменение условий

07.12.2025 13:04
123
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотел бы поделиться хорошей помощью в чате банка. Совсем недавно банк изменил условия по обороту средств. Так как у меня услуга рефинансированик, то возник вопрос, мне что теперь нужно совершать другой оборот? Ведь изначально было другие условия. Обратился в чат банка, Третьякова Татьяна объяснила мне, что мой оборот остается прежним, изменения меня не касаются. После даже в мобильном приложении информациб изменили для удобства. Спасибо! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-07T14:10:53+03:00
Добрый день! Ваш отзыв для нас очень важен. Мы рады, что смогли помочь Вам и обещаем сохранять высокий уровень обслуживания. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
62.28%
решено проблем
89 859
отзыва
88 418
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Очень помогли, вошли в ситуацию

Оценка 5

Пользуюсь картой Халва с 2019г, также есть депозитный счет. Летом 2025 поиерял доход и не мог платить минимальный платеж, пока устроился на новую работу, набежал долг 27.000 р... Читать полностью

07.12.2025

Вежливый сотрудник, вошли в положение

Оценка 5

Благодарю банк за внимательное отношение и понимание моей сложной финансовой ситуации. Выражаю искреннюю признательность за то, что вы пошли навстречу и одобрили реструктуризацию... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за быстрый и четкий ответ

Оценка 5

Обратилась в чат 6 декабря в 21.25, на связь вышла Цветикова Алена. На мой вопрос почему не списывается мой ежемесячный платеж, четко без всякой воды указала на изменение в графике... Читать полностью

06.12.2025

Отзыв об использовании услуги рефинансирование кредитной карты другого банка

Оценка 5

Обратился в банк через сайт оставил заявку на получение карты Халва, представители банка связались очень быстро, все объяснили и ответили на все вопросы. Составили онлайн заявку на... Читать полностью

06.12.2025

Рекструктуризация по кредиту

Оценка 5

Уволилась с работы и оказалась в трудном финансовом положени. Второй месяц просрочки по кредиту пошел. оплачивала частями, но не смогла погасить 2 платежа по кредиту. Банк пошел на... Читать полностью

05.12.2025

Задолженность по кредиту

Оценка 5

Обратилась в банк 05.12.2025 в связи с задолженностью по кредиту. Муж потерял работу, по моей работе тоже снизился доход и пошли задержки в выплатах. Сотрудники банка связались со... Читать полностью

05.12.2025

Банк пошел на встречу при финансовой трудности

Оценка 5

У меня сложилсил финансовые трудност уволили с работы 05.11 в итоги не чем было платить,пошла просрочка 6 дней,написала в чат,девушка помогла составить заявление на реструктизацию... Читать полностью

05.12.2025