Пролонгация вклада

07.12.2025 14:19
313
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

6.12.2025г.в 09.13 я обратилась в чат совкомбанка подобрать выгодный процент по вкладу, который заканчивается 17.12.2025 г. Мне сразу ответил бот Катюша, информацию я получила, но меня интересовала более подробная информация. В 09.19 подключилась оператор Наталья А-ва. Объяснила, что при переоформить вклад "Золотая осень" без потери процентов можно будет 17.12.2025 г после выплаты процентов. Переоформить можно самостоятельно в мобильном приложении. Порекомендовала повышенный процент рассмотреть вклад "Зимний вклад" на 3 мес. Написала на каком сайте размещены условия. Меня ещё интересовала повышенная ставка 21,5%. Наталья доходчиво объяснила условия. Предложила кредит на хороших условиях с возвратом процентов и частично средств. Отличная работа. Спасибо большое. На все вопросы даны чёткие, квалифицированные ответы. Совкомбанк с ответственностью относится к клиентам. Всегда поможет. С наступающим новым годом! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-17T13:35:46+03:00
Уточните, пожалуйста, вы открыли вклад?
user-392116502274
2025-12-17T15:18:03+03:00
Я пролонгировала вклад, сейчас называется"Зимний вклад". Мне помог оператор, сам переоформил, мне не надо было заморачиваться, отличный банк!
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-07T15:11:07+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
74.07%
решено проблем
94 083
отзывов
93 832
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Разъяснили условия повышенной ставки

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Совкомбанка 3 января в 16:04 с вопросом о том, распространяется ли повышенная ставка по Копилке только на первую Копилку или может... Читать полностью

12.01.2026

В чате подтвердили, что по Копилке ставка начисляется на любую сумму

Оценка 5

11 января 2026 года в 10:25 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Интересовал вопрос по накопительному счету Копилка. На данный момент, как мне пояснила оператор, ставка составляет... Читать полностью

11.01.2026

Шикарные консультации

Оценка 5

11 января в 11 утра по Владивостоку обратился в чат приложения Совкомбанк с вопросом по вкладу. Уже не первый раз открываю вклад в Совкомбанке, но был вопрос касаемо суммы вклада и... Читать полностью

11.01.2026

Доходность по вкладу при выполнении необходимых условий

Оценка 5

10 января утром я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где задала вопрос о том, какая доходность будет по моему вкладу и какие условия надо выполнить. Сама я не смогла... Читать полностью

10.01.2026

Решение вопроса

Оценка 5

Имею в банке вклады. Не хочу чтобы они автоматически продлились на новый срок. Получил консультацию в мобильном чате 4.01.2025 в 19:13 у Т-ко Романа по вкладам. Специалист сказал... Читать полностью

10.01.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Возникла необходимость переоформить автоматически оформленный вклад на вклад с более высоким процентом. Обратилась в чат Совкомбанка. Удобно и оперативно помогли переоформить вклад... Читать полностью

08.01.2026

Причина того что, банковский счёт отображался как 0 рублей, даже если в истории карты видно о поступлении денежных средств

Оценка 5

Помог найти причину того что, бонковский счёт отображался как 0 рублей , даже если в истории карты видно о поступлении денежных средств. Помог заказать пластиковую карту с... Читать полностью

07.01.2026