Хочу выразить благодарность сотруднику банка

08.12.2025 00:35
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения Совкомбанка в городе Таганроге Гоголевский пер., 29, Евгении за профессиональную помощь в оформлении банковской карты Халва для моей мамы!

С самого начала общения Евгения проявила себя как внимательный и компетентный специалист. Она:

подробно объяснила все условия и особенности предлагаемой карты;

ответила на все мои вопросы — даже те, которые казались мне второстепенными;

помогла подобрать оптимальный вариант с учётом моих потребностей;

оперативно провела все необходимые процедуры оформления;

чётко разъяснила, как пользоваться картой и мобильным приложением.

Особенно хочется отметить:

вежливость и доброжелательность — общение было комфортным и приятным;

профессионализм — Евгения продемонстрировала отличное знание продуктов банка;

оперативность — всё было сделано быстро, без лишних задержек;

готовность помочь — специалист не просто выполняла формальные действия, а действительно стремилась найти лучшее решение для клиента.

Благодаря Евгении процесс оформления карты прошёл легко и без стресса. Очень приятно иметь дело с такими отзывчивыми и грамотными сотрудниками!

Рекомендую Евгению как высококлассного специалиста и благодарю Совкомбанк за то, что в команде работают такие профессионалы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-08T01:07:12+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
86 982
отзывов
85 555
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оплата налога по QR за счет заемных средств

Оценка 5

23.11.2025 хотела оплатить налоги по QR коду. Самостоятельно выполнить платёж не получилось. Обратилась за помощью в чат. Бот Катюша быстро сориентировала меня и я смогла оплатить... Читать полностью

23.11.2025

Возврат баллов

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня вечером 23.11.2025 г. в 20:46 обратился в чат Совкомбанк. Мне ответила оператор Мария. Я спросил её про возврат баллов кешбэка по страховке. Мария быстро... Читать полностью

23.11.2025

Совкомбанк

Оценка 5

23 ноября в 10:24 обратился в чат через приложение Совкомбанк для решение вопроса. У меня была такая ситуация 2 раза списали деньги с карты. Г- ва Анастасия помогла решить мою... Читать полностью

23.11.2025

Быстрое и оперативное обслуживание сразу по нескольким вопросам

Оценка 5

17.11.2025 я обратилась в офис Совкомбанка, расположенного по адресу: г. Мурманск, проспект Кольский, дом 89. У меня было два вопроса и сотрудница банка оперативно помогла мне их... Читать полностью

23.11.2025

Подписка Халва 10

Оценка 5

23 ноября 2025 года, во втрой половине дня , я обратилась в чат с вопросом, могу ли я отключить подписку Халва10 , чтобы при этом у меня не списались деньги за данную услугу. Так... Читать полностью

23.11.2025

Разъяснили про раздел топливо

Оценка 5

Здравствуйте. В мобильном приложении Совкомбанка, в разделе акции обнаружил такой сервис "Топливо", а т.к. я являюсь автовладельцем, то мне стало интересно, что это за сервис и чем... Читать полностью

23.11.2025

Всегда помогают клиенту

Оценка 5

В очередной раз при спорной ситуации при начислении баллов за кэшбек, клиент встал на сторону клиента. Банк молодец. На сайте было указано, что зачисляют кэшбек по одному принципу... Читать полностью

23.11.2025