Комиссия "Межбанк" ПСБ

08.12.2025 08:50
69
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Проблемы с обслуживанием и списанием средств в банке

Невозможность связаться с банком и неправомерное списание средств

• Ситуация аналогичная вашей, и думаю таких случаев много, так как 29-30.11.25г. дозвониться на горячую линию банка было невозможно (лично час слушал что ожидание больше пяти минут), чат тоже отвечал с сильной задержкой.

• Списания денежных средства за услугу которую не подлкючал и не планировал данной услугой пользоваться, пустые звонки от банка в течении недели, где обещают в ближайшее время решить ситуацию.

• Вообще интересно, подключили без ведома, а для отключения целая эпопея, с письмами и тд.

• На данный момент 07.12.2025г. вопрос не решен, сумму в 7 490 списали 28.11.

• Претензия написана и отпраленна в банк, на 08.12 ответа в письменной форме нет.

Так же, на 08.12. конкретных сроков возврата денежных средств нет, и назвать даже приблизительно их не могут.

• Если возврата средств не будет, буду заканчивать сотрудничество с данным банком, и обращаться с жалобой в Роспотребнадзор, Центральный Банк.
























О банке

Народный рейтинг

22 место
2,52
средняя оценка
-
решено проблем
6 851
отзыв
6 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО ПСБ

Благодарность Менеджеру Александру

Оценка 5

Огромная благодарность менеджеру по юрлицам Александру за очень профессиональное обслуживание. Внимательный, отзывчивый и главное очень знающий человек. Обслуживалась по адресу пл... Читать полностью

25.11.2025

Отзыв

Оценка 5

Хороший банк для Юр. Лиц. Есть персональные менеджеры которые готовы решать любые проблемы по обслуживанию счета. Отдено говорю большое спасибо персональному менеджеру Ангелине... Читать полностью

26.09.2025

Благодарность за отзывчивость и оперативное решение вопроса

Оценка 5

Обратилась к моему персональному менеджеру З-ой Ольге И. с просьбой о помощи в решении вопроса о возврате средств покупателю. Ольга И. сопроводила меня по дистанционному... Читать полностью

15.09.2025

Сервис аналитики маркетплейса

Оценка 5

Отмечу, хорошую подготовленность, консультаната Ольги, что полностью под ключ сопроводила подключение сервиса по аналитике маркет плейса, и процесс подгрузки своих магазинов по... Читать полностью

14.08.2025

Работа сотрудника банка

Оценка 5

Рада поделиться отзывом о работе сотрудника ПСБ П-ой Е. В. в г. Донецке на проспекте Титова.  Отрывали счёт для региональной общественной организации. Сотрудник помогла с... Читать полностью

23.04.2025

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Добрый день, 21 августа мне позвонил менеджер банка ПСБ Е-ов Алексей, очень понравилось с общение, смог грамотно и четко ответить на все мои вопросы, поэтому уже в пятницу я... Читать полностью

28.08.2024

Благодарю ПСБ и сотруднику Евгению

Оценка 5

Добрый день. Ранее работал с другим банком, но сейчас перевёл свой бизнес на РКО от ПСБ. Началось наше сотрудничество со знакомства с менеджером К-ым Евгением. По телефону... Читать полностью

09.04.2024