Пенсионная карта

08.12.2025 10:46
158
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно потерял карту (а для людей старшего поколения-это стресс). Позвонили на горячую линию, нам все объяснили и заблокировали карту, предложив обратится в офис банка на перевыпуск карты. К сожалению в нашем поселке банк временно не работал и мы обратились в ближайший: г.Обь, ул.Строительная 3. С нами работал специалист М-на Виктория, она подробно рассказала (простыми и понятными словами) без употребления непонятных банковских терминов о продуктах банка. Предложила папе перейти в ВТБ и получать пенсию там, да еще и с бонусом в 2000 руб. В этот же день он стал обладателем новой карты. Хочу поблагодарить Викторию за высокий уровень обслуживания и профессионализм. Всего Вам хорошего!

Почта Банк
Почта Банк
2025-12-11T08:10:54+03:00
Уважаемая user-200422720765! Спасибо, что поделились с нами позитивными впечатлениями об обслуживании в нашем Банке. Понимаем, как важны такие моменты. Хотим сообщить, что мы постоянно работаем над тем, чтобы улучшить качество наших услуг, проводим обучение сотрудников Банка по продуктам и сервису, чтобы консультация сотрудников как Горячей линии, так и в отделениях Банка всегда была на высшем уровне. Надеемся, что еще не раз предоставим Вам повод для отличной оценки! С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,50
средняя оценка
38%
решено проблем
2 621
отзыв
2 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025

Кэшбек за покупки в конце ноября

Оценка 4

Совершал покупки в течение ноября, позже увидел, что половина бонусов будет начислена в декабре, а другая в январе. Думаю, странно, по идее должны начислить кэшбек за покупки в... Читать полностью

05.12.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

Хочется оставить положительный отзыв, в отношении Почта Банк! Магазин Вайлдберриз несанкционированно списал с дебетовой карты денежные средства, пришлось обратиться в отделении... Читать полностью

24.11.2025

Перевыпуск карты

Оценка 5

В 2017 году мне была оформлена карта данного банка (со сроком использования до 02.23 г., позднее банк присвоил ей статус "Бессрочная") , до текущего момента карта не... Читать полностью

17.11.2025

Списана комиссия за снятие наличных в банкомате ВТБ

Оценка 5

Сегодня при снятии собственных средств с карты банка в банкомате ВТБ была списана комиссия. Лимит по карте не превышался. При общении с оператором в ИБ выяснилось, что в моем... Читать полностью

31.10.2025