Консультация по двойному списанию средств

08.12.2025 18:17
11
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте! 8 декабря в 7 часов 25 минут обратилась в онлайн-чат для уточнения информации по операции двойного списания. Начала консультацию чат-бот Катюша, далее присоединилась оператор Дарья, которая сделала выписку по операциям, совершенным по моей карте, направила её в чат. Вопрос был решен оперативно и быстро. Спасибо! 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
86 982
отзывов
85 555
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

По существу, коротко и ясно - отличная поддержка

Оценка 5

23 ноября 2025 года обратилась в онлайн чат банка за поддержкой. Меня интересуют изменения по карте Халва. Меня соединили с оператором онлайн чата Анастасией, которая поняла... Читать полностью

24.11.2025

Карта дебетовая

Оценка 5

Вчера нужно было оплатить участие в олимпиаде ребёнка в другом банке, по реквизитам я оплатил но не знал что за переводы по реквизитам снимается комиссия в размере не менее 50 р.Я... Читать полностью

24.11.2025

Оплата налога по QR за счет заемных средств

Оценка 5

23.11.2025 хотела оплатить налоги по QR коду. Самостоятельно выполнить платёж не получилось. Обратилась за помощью в чат. Бот Катюша быстро сориентировала меня и я смогла оплатить... Читать полностью

23.11.2025

Возврат баллов

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня вечером 23.11.2025 г. в 20:46 обратился в чат Совкомбанк. Мне ответила оператор Мария. Я спросил её про возврат баллов кешбэка по страховке. Мария быстро... Читать полностью

23.11.2025

Совкомбанк

Оценка 5

23 ноября в 10:24 обратился в чат через приложение Совкомбанк для решение вопроса. У меня была такая ситуация 2 раза списали деньги с карты. Г- ва Анастасия помогла решить мою... Читать полностью

23.11.2025

Быстрое и оперативное обслуживание сразу по нескольким вопросам

Оценка 5

17.11.2025 я обратилась в офис Совкомбанка, расположенного по адресу: г. Мурманск, проспект Кольский, дом 89. У меня было два вопроса и сотрудница банка оперативно помогла мне их... Читать полностью

23.11.2025

Подписка Халва 10

Оценка 5

23 ноября 2025 года, во втрой половине дня , я обратилась в чат с вопросом, могу ли я отключить подписку Халва10 , чтобы при этом у меня не списались деньги за данную услугу. Так... Читать полностью

23.11.2025