Есть еще порядочные сотрудники!!
Добрый день, открыла в этом банке 3 декабря 2025 года карту кэшбэк 2 процента на всё в отделении г.Москва, проспекте мира 146.Обслуживала меня Тарновская Татьяна. Я спросила ее несколько раз, будет ли мне начислен кэшбэк на все покупки либо нет, она мне утвердительно сказала, что на все!!! 5 декабря 2025 я перевела деньги на карту,чтобы совершить покупку, и что вы думаете, кешбэк мне не начисляют, оказывается у карты есть исключения, кэшбэк начисляется не на все покупки, и попадаю я на очень приличную сумму!! Из за некомпетентности Тарновской я вообще ничего не получила бы, если бы не ответственный старший специалист Максим, который взял мой вопрос в работу, индивидуально подошел к сложившейся ситуации и донес до руководства, что я пострадала из за халатной работы сотрудницы отделения!! Кэшбэк мне вернули. Поэтому хочу поблагодарить Максима за отличную клиентскую поддержку. Помог он мне составить новое обращение в банк, в субботу в 16 38, так как в первом мне отказали!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помогли решить проблему с оплатой по карте
Пользуюсь картой рассрочки Халва Совкомбанка, в основном при покупке использую заемные средства, которые потом по графику погашаю. Хотела 25.02.2025 совершить покупку по карте на...
Помогли разобраться с условиями получения бонуса за приглашение реферала
12 октября обратилась в чат поддержки приложения банка с вопросом по реферальной программе. Посоветовала другу дебетовую карту, и нужно было понять условия получения бонуса. Меня...
Помогли с оплатой
Сегодня, 30 ноября, в 23:06 обратилась в чат поддержки.Собиралась оплатить курс Яндекс.Практикума, но у меня были сомнения относительно рассрочки. Честно говоря, как-то раз у меня...
Сделали счёт Халвы основным в СБП
Давно не обращалсь в поддержку Совкомбанка. Но тут возникла необходимость. Дело в том, что я стала собирать деньги на общие нужды класса, а деньги стали поступать на счёт в другом...
Благодарю
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника чата Эвелина П. за помощь. Обращалась 30 ноября 22:13. Хотела оплатить услуги мобильной связи и могла только заемными, меня интересовало...
В чате помогли разобраться с «Копилкой» и открыть её
У меня как раз подходил к концу вклад в другом банке, и я начал присматривать новый инструмент для свободных средств. В приложении Совкомбанка заметил анонс «Копилки» под 17...
Решение вопроса
30.11.2025 в 20.58 я обратилась в чат банка, так как заметила, что случайно сделала перевод 149 руб себе в другой банк из кредитных средств, хотя свои на счете были. И у меня...