Обращение в чат поддержки в мобильном банке.

09.12.2025 00:09
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Я обратился с пояснением "мне надо писать заявление о сохранении прожиточного минимума еще раз или нет". Не сразу мне достался компетентный сотрудник, потом меня переключили на сотрудника банка своей компетентности.Мне четко ответили быстро и оперативно, что не надо. Я благодарю сотрудника Романа Соколова. 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
86 982
отзывов
85 555
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Кешбэк за оплату коммунальных услуг

Оценка 5

При оплате коммунальных услуг (ЖКУ) картой Халва есть кешбэк 2% с подпиской Халва. Десятка, а без подпискт1%. Можно оплачивать своими или заемным средствами. В любом случае кешбэк... Читать полностью

24.11.2025

По существу, коротко и ясно - отличная поддержка

Оценка 5

23 ноября 2025 года обратилась в онлайн чат банка за поддержкой. Меня интересуют изменения по карте Халва. Меня соединили с оператором онлайн чата Анастасией, которая поняла... Читать полностью

24.11.2025

Карта дебетовая

Оценка 5

Вчера нужно было оплатить участие в олимпиаде ребёнка в другом банке, по реквизитам я оплатил но не знал что за переводы по реквизитам снимается комиссия в размере не менее 50 р.Я... Читать полностью

24.11.2025

Оплата налога по QR за счет заемных средств

Оценка 5

23.11.2025 хотела оплатить налоги по QR коду. Самостоятельно выполнить платёж не получилось. Обратилась за помощью в чат. Бот Катюша быстро сориентировала меня и я смогла оплатить... Читать полностью

23.11.2025

Возврат баллов

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня вечером 23.11.2025 г. в 20:46 обратился в чат Совкомбанк. Мне ответила оператор Мария. Я спросил её про возврат баллов кешбэка по страховке. Мария быстро... Читать полностью

23.11.2025

Совкомбанк

Оценка 5

23 ноября в 10:24 обратился в чат через приложение Совкомбанк для решение вопроса. У меня была такая ситуация 2 раза списали деньги с карты. Г- ва Анастасия помогла решить мою... Читать полностью

23.11.2025

Быстрое и оперативное обслуживание сразу по нескольким вопросам

Оценка 5

17.11.2025 я обратилась в офис Совкомбанка, расположенного по адресу: г. Мурманск, проспект Кольский, дом 89. У меня было два вопроса и сотрудница банка оперативно помогла мне их... Читать полностью

23.11.2025