Благодарность за решение

09.12.2025 00:16
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте! Обратилась с вопросом по графику платежей, до этого помочь никто не мог. Благодарность Андрею за решение и объяснение.

Нужно было понять, почему часть средств куда-то уходит, а не в текущий банковский платеж. Выяснилось, часть средств уходила на конец платежного периода, потому что для текущего платежа срок наступает через несколько дней, а не сейчас.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-09T01:10:54+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг, чтобы Ваше взаимодействие с нами было максимально комфортным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
86 982
отзывов
85 555
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Промокод за отзыв о магазинах партнерах

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 25.11.2025г. я обратилась в онлайн чат Совкомбанка с вопросом о неначислении кешбэка за отзывы о покупках в магазинах партнерах. Соединился со мной оператор... Читать полностью

25.11.2025

Стремительная работа службы поддержки

Оценка 5

Дважды обращалась в банк из-за проблем/вопросов по акции рассрочки (в первый раз не зачли чек, а во второй раз чек зачли, но полученный за чек промокод не применялся к покупке... Читать полностью

25.11.2025

Профессиональная консультация

Оценка 5

Обратился в службу поддержки в онлайн чате Совкомбанке по вопросу начисления кешбека по карте Халва. Тут же подключилась сотрудница Ольга Т-ва, которая досконально рассказала по... Читать полностью

24.11.2025

Помощь банка

Оценка 5

У меня возникли проблемы со здоровьем. Из за этого не смогла вовремя внести платеж по карте Халва. Банк пошел мне навстречу, уменьшили платеж по денежному кредиту на срок моей... Читать полностью

24.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.  Мною через мобильное приложение СОВКОМБАНКА был отправлен вопрос по карте Халва. Меня интересовал график платежей по заемным средствам карты, а также условия... Читать полностью

24.11.2025

Успешное рассмотрение банком заявки на увеличение лимита по карте рассрочки

Оценка 5

      Какое-то время назад я столкнулась с тем, что мне необходимо увеличить лимит заемных средств по карте Халва. Это карта рассрочки, я ей активно пользуюсь, мне удобно... Читать полностью

24.11.2025

Четко и по делу

Оценка 5

Обратился в чат мобильного банка Совкомбанк 23 ноября 2025 года в 22:43 с просьбой дать информацию о кредитной карте. Г-ва Диана оперативно ответила и дала довольно развернутый... Читать полностью

23.11.2025