Отличный сервис

09.12.2025 03:39
52
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

09.12.25 в 10:17 обратилась в чат поддержки в мобильном банке. Обратилась по поводу передачи заявления на реструктуризацию. Сотрудник Тимахин Алексей. Замечательный сотрудник. Приятное общение,понимание 100%,отзывчивый и доброжелательный. Помог зарегистрировать заявление, был очень вежлив. Спасибо за таких сотрудников. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-09T04:10:53+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
87 570
отзыва
86 353
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Хочу поблагодарить Алёну Нуриеву, очень помогла

Оценка 5

01 числа зашёл в Совкомбанк по адресу Мусы Джалиля 45Б за рефинансированием, готовился к боли, очередям и «оставьте номер, мы перезвоним». Но сотрудник оказался не из этой... Читать полностью

26.11.2025

Льготный период

Оценка 5

С 2019 года являюсь клиентом банка. Имею два кредита от 2023 и 2024 года и карту "Халва". В декабре 2024 случилась трудная финансовая ситуация, я попала в больницу, перенесла... Читать полностью

25.11.2025

Решение проблемы по назначенному штрафу

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников ЧАТ поддержки Олега, который 24.11.25 оперативно создал обращение/жалобу 2298779 в банк в связи с тем, что 02.10.25 оформил рефинансирование... Читать полностью

25.11.2025

Рефинансирование в Совкомбанке

Оценка 5

Вчера я по горячей линии Совкомбанка произвел рефинансирование карты рассрочки халва и потребительского кредита, объединили два кредита в один и произвели комфортный платеж.Хотя у... Читать полностью

25.11.2025

Быстро и хорошо

Оценка 5

14 октября обратилась в чат по поводу рефинансирования кредитной карты, какая процедура поэтапно и как оставить заявку, подключился оператор Ф-ов Иван, и сказал что в связи с тем... Читать полностью

24.11.2025

Рефинансирование кредита

Оценка 5

  У меня есть карта Халва которой я пользуюсь и у меня есть ежемесячный платёж по этой карте.В данные момент у меня снизился доход зарплата с 40000 упала до 22500.  Банк пошел... Читать полностью

24.11.2025

Очень благодарна за помощь!

Оценка 5

21.11.2025, Позвонила в контакт центр, в связи с просрочкой оплаты автокредита, попросила реструктуризацию долга в связи с задержкой зарплаты Сотрудники кол централа , попросили... Читать полностью

23.11.2025