Служба поддержки совком банка на 5+

10.12.2025 02:28
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Являюсь клиентов совкомбанка уже лет 10 и хочу похвалить их службу операторов и лично Казанцеву Яну! всегда быстро и четко отвечают на вопросы. В ноябре 2025г крайний раз обратилась за разъяснениями. Дело в том, что у меня подключена подписка халва.десятка и банк, при выполнении условий, обязался вернуть деньги за целый год. я исправно трачу оговоренную заранее банком сумму, но вдруг, вижу значение в 2раза больше, сразу написала в чат, тк еще и обнаружила это в последний день расчетного периода. Оператор заверила, что банк для меня гарантированно не меняет условия на год и что переписка в чате является подтверждением! При выборе банковских и других продуктов, для меня, как потребителя, очень важно получить обратную связь быструж и четкую. Не все банки могут этим похвастаться, но совком может! Выражаю благодарность, ценю их отношение к клиентам.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-10T03:10:30+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваше мнение! Мы ценим Вашу поддержку и обещаем сохранять высокий уровень сервиса и внимания к каждому клиенту. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
87 256
отзыва
85 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помогли решить проблему с оплатой по карте

Оценка 5

Пользуюсь картой рассрочки Халва Совкомбанка, в основном при покупке использую заемные средства, которые потом по графику погашаю. Хотела 25.02.2025 совершить покупку по карте на... Читать полностью

02.12.2025

Онлайн-чат в мобильном банке Совкомбанка

Оценка 5

Добрый день! В один прекрасный момент решила что мне нужна еще одна карта ,так как не устраивают условия кэшбека и проценты по накопительному счету в моих текущих финансовых... Читать полностью

29.11.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

Сегодня в 19-27 обратилась в онлайн-чат Совкомбанка с вопросом о том,что мною было получено письмо на электронный адрес с промокодом в честь 35-летия Совкомбанка.Я не могла... Читать полностью

29.11.2025

Оплата налога за 2024 г. в ФНС

Оценка 5

Личный кабинет, чат. Обратился 26.11.2025 в 12:35 . Менеджер К-ва Виолетта А-вна. При оплате налога по УИН в ФНС, возникает ошибка "ОШИБКА! Возникла ошибка. Попробуйте чуть позже... Читать полностью

29.11.2025

Отличная полезная консультация

Оценка 5

 Здравствуйте,дорогие читатели отзывов!) Сегодня случилась со мной такая история: решил применить полученный ранее промокод,но совершенно не помнил как это сделать- где в... Читать полностью

29.11.2025

Успешная консультация

Оценка 5

Здравствуйте. 3 ноября 2025г в 13:36ч я обратился в чат мобильного приложения, чтобы узнать условия оплаты налогов. Хотел оплатить заемными средствами. Также интересовал вопрос... Читать полностью

29.11.2025

Быстро ответили

Оценка 5

Обратилась в чат Совкомбанка 01.11.2025. В 19-33. Чтобы узнать как привязать номер телефона ребёнка к детской карте . Мне очень быстро ответила специалист С-кая Юлия.Она... Читать полностью

29.11.2025