Некомпетентность совкомбанка

10.12.2025 07:49
19
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

"Совкомбанк" заблокировал мои денежные средства при переводе через СБП, ссылаясь в очередной раз, как и "Московский кредитный банк" на подозрительные транзакции. 10.12.2025 мной был посещен офис банка по адресу: Ленинский просп., 40, корп. 1 (помещение 210), где был сменён номер, на который банк не соизволил позвонить и сообщить о причинах блокировки, а также произвести мою идентификацию и разблокировать

мой счет. Работница банка отказалась предоставить информацию о звонках и причинах блокировки на бумажном носителе, а также не предприняла никаких действий для разблокировки моего счёта, сказав мне, чтобы я звонил на горячую линию, а также сообщила мне , что банк звонил на недействующий номер, после смены мобильного номера на актуальный, от банка не поступили звонки для содействия и разблокировки моего счета. Даже после самостоятельного звонка в банк на горячую линию, работник банка лишь подтвердила блокировку счёта, но никаких действий для разблокировки также не были предприняты. 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
87 570
отзыва
86 353
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли решить проблему с оплатой по карте

Оценка 5

Пользуюсь картой рассрочки Халва Совкомбанка, в основном при покупке использую заемные средства, которые потом по графику погашаю. Хотела 25.02.2025 совершить покупку по карте на... Читать полностью

02.12.2025

Быстрое решение

Оценка 5

Здравствуйте! хотела поблагодарить вашего сотрудника А-ва Вячеслава за огромную помощь и тут же решения моего вопроса . чисто случайно отплатила озон покупку  заемными... Читать полностью

30.11.2025

Помощь в возмещении зачислении денег на карту (банк Совкомбанк)

Оценка 5

Дообрый день, хочу похвалить Г-ну Алену за оказанную детальную помощь в возмещении зачислении денег на карту банка Совкомбанк . В этом она мне усердно помогала 30 ноября с 21:03 по... Читать полностью

30.11.2025

Помогли с переводом денег с кредита на карту

Оценка 5

30 ноября, вечером я обратился в чат поддержки, где задавал вопрос о том, что не мог самостоятельно перевести деньги с кредита на свою каоту. В итоге написал в поддержку, быстро... Читать полностью

30.11.2025

Снятие денежных средств по qr коду

Оценка 5

Мне предстоит снять денежные средства по qr коду , но не как не смогла разобраться, как это выполнить??! 30.11.2025 в 22:53 я написала в чат поддержки , онлайн на сайте Совкомбанка... Читать полностью

30.11.2025

Вопрос по долгой транзакции

Оценка 5

Добрый день. Утром по карте Халва был произведен платеж. Деньги ушли с карты, но статус платежа остался "в обработке". Пришлось задать вопрос в онлайн-чате. Почему так долго... Читать полностью

24.11.2025

Оплата по QR коду

Оценка 5

Добрый день. Вчера первый раз со мной произошла такая ситуация: я выбрала турпутевку и мне скинули QRкод для ее оплаты. Деньги на покупку и меня были, я отсканировала код, но плату... Читать полностью

24.11.2025