Здравствуйте!
Являюсь клиентом ПАО Совкомбанк более 5 лет, были оформлены как кредиты, так и Халва. В течение 5 лет исправно платила, не допуская просрочек. Была стабильная хорошая заработная плата. Но этой осенью доход резко упал, в силу личных обстоятельств. Сумма просроченной задолженности была более 40 тыс, по сроку около 3 месяцев.
Я направила подтверждающие документы о снижении дохода. Мне предложили рефинансирование, объединив все договора в 1, тем самым закрыв просроченную задолженность. На текущий момент, для меня это был лучший вариант. Дали под невысокий процент , в сравнении с нынешними %. Так же хочу выразить благодарность сотруднику, с кем мы и оформляли рефинансирование в рамках телефонного звонка. К сожалению, не помню её ФИО. Звонок я осуществила 10.12.2025 г. в 11:07, думаю, вы сможете проверить входящие звонки по моему номеру телефона и определите, с кем я общалась. Грамотная поставленная речь и чёткие ответы на вопросы. Вроде это был отдел рефинансирования или реструктуризации, точно не помню... Ещё раз благодарю за лояльньный подход к моей ситуации. Возможно, такое предложение доступно не всем клиентам, находящихся в ПЗ, но, думаю, если вы на протяжении нескольких лет показали свою платежеспособность и ответственность в исполнении обязательств , банк пойдёт вам навстречу. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Карта халва
Я получила консультацию от Громовой Анны . Обратилась в чате с вопросом о сроках акции Десятка. Громова Анна подробно разъяснить мне, что бесплатный период начинается сегодня и...
Очень помогли, вошли в ситуацию
Пользуюсь картой Халва с 2019г, также есть депозитный счет. Летом 2025 поиерял доход и не мог платить минимальный платеж, пока устроился на новую работу, набежал долг 27.000 р...
Вежливый сотрудник, вошли в положение
Благодарю банк за внимательное отношение и понимание моей сложной финансовой ситуации. Выражаю искреннюю признательность за то, что вы пошли навстречу и одобрили реструктуризацию...
Изменение условий
Хотел бы поделиться хорошей помощью в чате банка. Совсем недавно банк изменил условия по обороту средств. Так как у меня услуга рефинансированик, то возник вопрос, мне что теперь...
Благодарность за быстрый и четкий ответ
Обратилась в чат 6 декабря в 21.25, на связь вышла Цветикова Алена. На мой вопрос почему не списывается мой ежемесячный платеж, четко без всякой воды указала на изменение в графике...
Отзыв об использовании услуги рефинансирование кредитной карты другого банка
Обратился в банк через сайт оставил заявку на получение карты Халва, представители банка связались очень быстро, все объяснили и ответили на все вопросы. Составили онлайн заявку на...
Рекструктуризация по кредиту
Уволилась с работы и оказалась в трудном финансовом положени. Второй месяц просрочки по кредиту пошел. оплачивала частями, но не смогла погасить 2 платежа по кредиту. Банк пошел на...