Банк пошел навстречу в трудную минуту
В октябре потерял работу.
Поиски новой пока не увенчались успехом.
10 декабря 2025 г. обратился в он-лайн чат банка с просьбой о реструктуризации кредита.
В этот же день со смной связался сотрудник отдела реструктуризации.
Кредитных каникул не получилось (хотя и хотелось). Кредит большой для этого.
Но удалось согласовать уменьшение ежемесячного платежа на 50% на три месяца.
Такой платеж можно исполнять в моей ситуации.
Благодарю сотрудника банка и банк в целом.
Без преувеличения - хороший шаг со стороны банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Карта халва
Я получила консультацию от Громовой Анны . Обратилась в чате с вопросом о сроках акции Десятка. Громова Анна подробно разъяснить мне, что бесплатный период начинается сегодня и...
Благодарность за лояльность в трудной ситуации
Здравствуйте! Являюсь клиентом ПАО Совкомбанк более 5 лет, были оформлены как кредиты, так и Халва. В течение 5 лет исправно платила, не допуская просрочек. Была стабильная...
замечательно
обратилась по рефинансированию кредита, уточнить все ли условия выполняю, ответили быстро, очень четко и понятно. оказалось, что все хорошо и банк лишь меня напугал своим...
Очень помогли, вошли в ситуацию
Пользуюсь картой Халва с 2019г, также есть депозитный счет. Летом 2025 поиерял доход и не мог платить минимальный платеж, пока устроился на новую работу, набежал долг 27.000 р...
Вежливый сотрудник, вошли в положение
Благодарю банк за внимательное отношение и понимание моей сложной финансовой ситуации. Выражаю искреннюю признательность за то, что вы пошли навстречу и одобрили реструктуризацию...
Изменение условий
Хотел бы поделиться хорошей помощью в чате банка. Совсем недавно банк изменил условия по обороту средств. Так как у меня услуга рефинансированик, то возник вопрос, мне что теперь...
Благодарность за быстрый и четкий ответ
Обратилась в чат 6 декабря в 21.25, на связь вышла Цветикова Алена. На мой вопрос почему не списывается мой ежемесячный платеж, четко без всякой воды указала на изменение в графике...