Перевыпуск карты Халва
10.12.2025 мне потребовался перевыпуск моей пластиковой карты Халва. С этим вопросом я обратился в чат поддержки в приложении банка и меня сразу перевели на оператора Дмитрия К., который рассказал мне о получении (можно курьером на дом, а можно получить в офисе), а так же сроки выдачи и активации новой карты. Я принял решение пролучить карту дома. Дмирий составил заявку, спросив день и удобное время для встречи курьера (я сказал, мне удобно на следующий день утром) и заблокировал мою старую карту, преварительно согласов это со мной. Сказал, что скоро со мной свяжутся по телефону для подтверждения заявки и попрощался, пожелав всего хороего.
Через некоторое время мне позвонила оператор для проверки указанного адреса и сказала, что если мне удобно, то карту могут подвезти уже сегодня. Я согласился и уже через несколько часов (предварительно позвонив) курьер был уже меня с картой. Вся процедура порлучения заняла всего несколько минут, а уже примерно через час карта была активирована для дальнейших покупок.
Хочу сказать спасибо всем сотрудникам Совкомбанка! Сервис на высоте!
Скриншоты из переписки в чате прикреплепляю к отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помогли решить проблему с оплатой по карте
Пользуюсь картой рассрочки Халва Совкомбанка, в основном при покупке использую заемные средства, которые потом по графику погашаю. Хотела 25.02.2025 совершить покупку по карте на...
Помогли разобраться с условиями получения бонуса за приглашение реферала
12 октября обратилась в чат поддержки приложения банка с вопросом по реферальной программе. Посоветовала другу дебетовую карту, и нужно было понять условия получения бонуса. Меня...
Помогли с оплатой
Сегодня, 30 ноября, в 23:06 обратилась в чат поддержки.Собиралась оплатить курс Яндекс.Практикума, но у меня были сомнения относительно рассрочки. Честно говоря, как-то раз у меня...
Сделали счёт Халвы основным в СБП
Давно не обращалсь в поддержку Совкомбанка. Но тут возникла необходимость. Дело в том, что я стала собирать деньги на общие нужды класса, а деньги стали поступать на счёт в другом...
Благодарю
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника чата Эвелина П. за помощь. Обращалась 30 ноября 22:13. Хотела оплатить услуги мобильной связи и могла только заемными, меня интересовало...
В чате помогли разобраться с «Копилкой» и открыть её
У меня как раз подходил к концу вклад в другом банке, и я начал присматривать новый инструмент для свободных средств. В приложении Совкомбанка заметил анонс «Копилки» под 17...
Решение вопроса
30.11.2025 в 20.58 я обратилась в чат банка, так как заметила, что случайно сделала перевод 149 руб себе в другой банк из кредитных средств, хотя свои на счете были. И у меня...