Помогли узнать, что за сообщение с предупреждением о рефинансирование мне пришло и все ли документы поступили в банк
27 октября 2025 года в 09:29 (по Москве) (по Омску - 27 октября 2025 в 12:29) я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, почему мне пришло сообщение с предупреждением и все ли документы, которые я направляла в банк, есть в системе. Сама я не смогла разобраться, но сотрудник И-н Никита помог мне, проконсультировал и успокоил, что это была стандартная рассылка и все документы поступили в банк. Был вежлив и корректен.
Спасибо банку за быстрый ответ и помощь, сервис отличный!
Скриншоты переписки к отзыву прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Банк пошел навстречу в трудную минуту
В октябре потерял работу. Поиски новой пока не увенчались успехом. 10 декабря 2025 г. обратился в он-лайн чат банка с просьбой о реструктуризации кредита. В этот же день со...
Карта халва
Я получила консультацию от Громовой Анны . Обратилась в чате с вопросом о сроках акции Десятка. Громова Анна подробно разъяснить мне, что бесплатный период начинается сегодня и...
Благодарность за лояльность в трудной ситуации
Здравствуйте! Являюсь клиентом ПАО Совкомбанк более 5 лет, были оформлены как кредиты, так и Халва. В течение 5 лет исправно платила, не допуская просрочек. Была стабильная...
замечательно
обратилась по рефинансированию кредита, уточнить все ли условия выполняю, ответили быстро, очень четко и понятно. оказалось, что все хорошо и банк лишь меня напугал своим...
Очень помогли, вошли в ситуацию
Пользуюсь картой Халва с 2019г, также есть депозитный счет. Летом 2025 поиерял доход и не мог платить минимальный платеж, пока устроился на новую работу, набежал долг 27.000 р...
Вежливый сотрудник, вошли в положение
Благодарю банк за внимательное отношение и понимание моей сложной финансовой ситуации. Выражаю искреннюю признательность за то, что вы пошли навстречу и одобрили реструктуризацию...
Изменение условий
Хотел бы поделиться хорошей помощью в чате банка. Совсем недавно банк изменил условия по обороту средств. Так как у меня услуга рефинансированик, то возник вопрос, мне что теперь...