Большое спасибо!

11.12.2025 15:12
239
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн-чата Никиту К. Неоднократно обращалась со своим вопросом в чат, но именно он решил проблему. Другие сотрудники тоже очень быстро ( и уверенно) отвечали, но к сожалению, их консультации оказывались неверными. У меня была проблема с оформлением частично-досрочного погашения ипотеки, оказалось, что нужную сумму вообще нельзя оформить через приложение, но Никита К. быстро оформил так, как я попросила.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-11T15:44:21+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 29.12.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-11T16:14:41+03:00
Добрый день! Ваш отзыв – настоящая награда для нас! Мы стараемся делать Ваше общение с нами удобным и эффективным. Спасибо за Ваше доверие и поддержку. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Помощь в оплате

Оценка 5

Просил помощи в оплате ипотеки. Помогли быстро без назойливых предложений дополнительных услуг. Номер договора 14********9. Специалист С-ва Налия. Евгений В., чтобы провести... Читать полностью

23.12.2025

Оформление ипотеки удалено

Оценка 5

17.12.2025 г. обратился в Совкомбанк, для проведения сделки по покупке квартиры, специалист сразу успокоила меня, что все проходит удалено и безопасно, открыла карту Халва... Читать полностью

21.12.2025

Совкомбанк чат

Оценка 5

Обратился с вопросом по ипотеки , а именно частично досрочное погашение , другой вопрос был связан с финансовой защитой , чтобы приняли заявление на оплату за эту защиту ,оба... Читать полностью

21.12.2025

Ипотека Совкомбанк

Оценка 5

Обратился в Совкомбанк 06.10 через ЦИАН. Специалист Н. О-ва перезвонила и всё рассказали об условиях. После предоставления полной информации о себе 08.10 озвучили одобрения сумму и... Читать полностью

19.12.2025

Великолепное и быстрое решение ситуации

Оценка 5

Очень коректная и вежельвая девушка Гордеева Аделя вникла в мою проблему и помогла разобраться с графиком частично досрочного погашения. Был вопрос по поводу того, что мой график... Читать полностью

17.12.2025

Дали квалифицированную консультацию

Оценка 5

Обращалась за помощью в частичном досрочном погашении ипотеки. Консультант все пояснила, помогла погасить, сразу изменился график платежей. Также рассказала, как перечислять... Читать полностью

13.12.2025

Спасибо за оперативную помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки Совкомбанка.  Сегодня в 17:50 обратилась с вопросом в погашении задолженности по страховке ипотеки. Коновалова Анна все проверила и... Читать полностью

13.12.2025