Понравилось облуживание в офисе

11.12.2025 19:29
279
Оценка
4
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. 18 ноября в 14:00 дня оформила карту Совкомбанка, оформляла в отделении г. Коркино. В офисе была очередь, просидела целый час в ожидании когда меня обслужат. Помогала оформить карту халва девушка менеджер, имя не помню, хочу заметить, что менеджер очень грамотная, рассказала мне преимущества по карте, рассказала про магазины-партнеры, про кешбэк, к примеру, оператор рассказала, что при оплате заемными средствами кэшбэк не начисляется, но есть рассрочка. А при оплате своими есть кэшбэк 4% и10% при условии, что подключена подписка халва Десятка. Также менеджер рассказала о подписке и мы с ней оформили годовую подписку прямо сразу при получении карты. Впечатление от облуживания хорошее, а вот ожидание в целый час не входило в мои планы. 

Но сейчас пользуюсь картой, пока довольна

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-11T20:11:13+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
74.23%
решено проблем
94 080
отзыва
94 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Контакт центр очень быстро отвечает на сообщения! Сотрудники очень компетентные!

Оценка 5

В последнее время обстоятельства сложились так, что я перешла на Совкомбанк и кредитную карту Халва, пользуюсь уже с 2 декабря 2025 года. Меня очень радуют понятные и приятные... Читать полностью

30.01.2026

Вопрос по лимитам карты Халва

Оценка 5

В этом месяце использовал лимит 5000 бонусов за покупки. Спросил у оператора П-ова Артема о том, входит ли бонусы за заправку по акции на азс Газпромнефть в месячный лимит бонусов... Читать полностью

30.01.2026

Направил заявление по поводу моего вопроса в профильный отдел

Оценка 5

27.01 в 22:20 я обратилась в чат поддержки. Хочу поблагодарить сотрудника службы поддержки В-ва Вадима за корректную и вежливую работу. Обращалась по вопросу комиссии по операциям... Читать полностью

30.01.2026

Обращение в чат

Оценка 5

меня зовут Д-ян Диана  Я Обратилась в чат в 29.01.2026 в 20:00 Просила отправить выписку о закрытии кредита.Ф-на Алиса сразу решила мой вопрос и ответила на все интересующиеся... Читать полностью

29.01.2026

Решили оперативно проблему

Оценка 5

Обратилась в банк с проблемой. В магазине партнере оформила рассрочку на 10 месяцев, далее по акции рассрочка должна была увеличиться до 24 месяцев. ( промокод на продление должен... Читать полностью

29.01.2026

Возврат оплаченных денежных средств за подписку "Халва десятка" в виде баллов

Оценка 5

Здравствуйте, я 13 декабря 2025 г. в 17:22 обратился в чат данного банка с вопросом возврата денежных средств за подключенную мне подписку "Халва десятка" - после чего мне в этом... Читать полностью

29.01.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Обратилась в поддержку по вопросу возврата денег за покупку. Деньги не вернулись в обещанный срок магазином. Написала в чат Совкомбанка 29.01.26 в 13:07. Мне ответила С-ва Анна... Читать полностью

29.01.2026