Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям
09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как программа будет закрыта, в связи с тем, что при покупке и списании денежных средств 30.11.2025 г бонусы начислены 01.12.2025, выплата которых должна была бы произойти 10 января 2026 г. Но в виду того, что 25.12.2025 г программа лояльности "Мультибонус" будет закрыта, я буду лишена возможности воспользоваться заработанными бонусами.
Сначала, я обратилась на горячую линию Банка. Мне было отказано.
Затем, я обратилась в чат Банка. Мне было отказано.
После моего письменного обращения в Почта банк, Банк ответил в максимально короткое время, где моя просьба руководством Банка была удовлетворена полностью и бонусы были начислены незамедлительно.
Так как, для меня важен конечный результат, работу Почта банка по обращению граждан по решению моего вопроса я оценила максимально высокой оценкой "отлично"!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный
Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею...
Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус
Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В...
Пенсионная карта
Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно...
Возврат комиссии
Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не...
Благодарность за помощь
3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты...
Кэшбек за покупки в конце ноября
Совершал покупки в течение ноября, позже увидел, что половина бонусов будет начислена в декабре, а другая в январе. Думаю, странно, по идее должны начислить кэшбек за покупки в...
Почтабанк - обманщики
Являясь держателем карты Почтабанка мне стали приходить сообщения от Почтабанка с предложением перейти в ВТБ в связи с закрытием банка. В Почтабанке есть программа Мультибонус. За...