Вранье про ставку по семейной ипотеке, пустая трата времени.

12.12.2025 00:13
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Без проблем одобрили семейную ипотеку, впрочем как и несколько других банков.
Процентная ставка якобы 5,99%, что указано в предварительном одобрении.

На прямой вопрос о дополнительных комиссиях (помимо страхования), был получен отрицательный ответ.

Застройщик подготовил необходимые документы, направил в банк и тут начинается самое интересное...

Так называемый "региональный менеджер" Дмитрий Колыженков пошел с протянутой рукой к застройщику выпрашивать дополнительные 3,99% процента от суммы кредита, аргументируя тем что без субсидирования от застройщика банк не одобрит выдачу кредита под заявленные 5,99%. Но я об этом знать был не должен, т.к. на очередной прямой вопрос о комиссиях Дмитрий ответил отрицательно, а за дополнительной информацией направил к застройщику.

Т.е. по их схеме застройщик должен был либо дать прямую скидку на квартиру чтобы компенсировать запрошенный ими дополнительный процент, либо навешать мне лапши с объяснением почему квартира вдруг подорожала, при этом Совкомбанк остается как бы и не при делах.

Основная претензия в том что все это делается скрытно и ведет к трате времени и срыву сделки. Менеджер врет до последнего что никаких комиссий нет, а когда его припирают к стенке делает вид что получить стандартный процент по семейной ипотеке можно исключительно с субсидированием от застройщика, только вот клиенту о необходимости такого субсидирования не говорят. Я давно не видел такого грязного поведения от банка. Это мой первый и само собой последний опыт общения с данным заведением...

Из плюсов можно отметить процедуру одобрения - быстрая и многое автоматизировано, хотя и не все, т.к. часть документов приходится досылать по email.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
87 961
отзыв
86 788
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Оформила ипотеку быстро

Оценка 5

Начала взаимодействовать с Совкомбанком при оформлении ипотеки.  Сделка была не простая - было много нюансов, сложностей, индивидуальных моментов. К тому же нужно было успеть... Читать полностью

23.11.2025

Семейная ипотека

Оценка 5

С супругой решили приобрести недвижимость в Нижнем Новгороде по программе семейной ипотеки в новостройке. Обратились к застройщику, с которым быстро определились с квартирой, но... Читать полностью

17.11.2025

Обращение в чат

Оценка 5

14ноября я обратился в чат вечером, через приложение Совкомбанк, где задал вопрос о том, за что мне начислили платёж. Сам я не смог разобраться, но сотрудник У-ва Оксана помогла... Читать полностью

14.11.2025

Платежи

Оценка 5

Написала в онлайн чат по вопросу - почему у меня произошло изменение в договорённостям о сроках ипотеки. То есть, не срок уменьшается, а сам платеж. Хотя в течении года уменьшался... Читать полностью

14.11.2025

Частичное досрочное погашение по ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору онлайн-чата Л-вой Дарье, в помощи и оперативном решение моего вопроса!14 ноября в 18-04 я обратилась в чат с вопросом по частично-досрочному... Читать полностью

14.11.2025

Благодарность!

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность Совкомбанку и лично ипотечному менеджеру Д. Ольге С-вне! 11 ноября 2025 года мы с супругой оформляли ипотечную сделку в офисе на ул. Ставропольской... Читать полностью

14.11.2025

Быстрое и своевременное предоставление информации

Оценка 5

13.11.25 г в 11-04 Обратился в мобильном банке с вопросом о предоставлении информации, времени когда со мной по заявке свяжется представитель банка, по вопросам ипотечных продуктов... Читать полностью

13.11.2025