Без проблем одобрили семейную ипотеку, впрочем как и несколько других банков.
Процентная ставка якобы 5,99%, что указано в предварительном одобрении.
На прямой вопрос о дополнительных комиссиях (помимо страхования), был получен отрицательный ответ.
Застройщик подготовил необходимые документы, направил в банк и тут начинается самое интересное...
Так называемый "региональный менеджер" Дмитрий Колыженков пошел с протянутой рукой к застройщику выпрашивать дополнительные 3,99% процента от суммы кредита, аргументируя тем что без субсидирования от застройщика банк не одобрит выдачу кредита под заявленные 5,99%. Но я об этом знать был не должен, т.к. на очередной прямой вопрос о комиссиях Дмитрий ответил отрицательно, а за дополнительной информацией направил к застройщику.
Т.е. по их схеме застройщик должен был либо дать прямую скидку на квартиру чтобы компенсировать запрошенный ими дополнительный процент, либо навешать мне лапши с объяснением почему квартира вдруг подорожала, при этом Совкомбанк остается как бы и не при делах.
Основная претензия в том что все это делается скрытно и ведет к трате времени и срыву сделки. Менеджер врет до последнего что никаких комиссий нет, а когда его припирают к стенке делает вид что получить стандартный процент по семейной ипотеке можно исключительно с субсидированием от застройщика, только вот клиенту о необходимости такого субсидирования не говорят. Я давно не видел такого грязного поведения от банка. Это мой первый и само собой последний опыт общения с данным заведением...
Из плюсов можно отметить процедуру одобрения - быстрая и многое автоматизировано, хотя и не все, т.к. часть документов приходится досылать по email.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Совкомбанка
Оформила ипотеку быстро
Начала взаимодействовать с Совкомбанком при оформлении ипотеки. Сделка была не простая - было много нюансов, сложностей, индивидуальных моментов. К тому же нужно было успеть...
Семейная ипотека
С супругой решили приобрести недвижимость в Нижнем Новгороде по программе семейной ипотеки в новостройке. Обратились к застройщику, с которым быстро определились с квартирой, но...
Обращение в чат
14ноября я обратился в чат вечером, через приложение Совкомбанк, где задал вопрос о том, за что мне начислили платёж. Сам я не смог разобраться, но сотрудник У-ва Оксана помогла...
Платежи
Написала в онлайн чат по вопросу - почему у меня произошло изменение в договорённостям о сроках ипотеки. То есть, не срок уменьшается, а сам платеж. Хотя в течении года уменьшался...
Частичное досрочное погашение по ипотеке
Хочу выразить благодарность оператору онлайн-чата Л-вой Дарье, в помощи и оперативном решение моего вопроса!14 ноября в 18-04 я обратилась в чат с вопросом по частично-досрочному...
Благодарность!
Выражаю огромную благодарность Совкомбанку и лично ипотечному менеджеру Д. Ольге С-вне! 11 ноября 2025 года мы с супругой оформляли ипотечную сделку в офисе на ул. Ставропольской...
Быстрое и своевременное предоставление информации
13.11.25 г в 11-04 Обратился в мобильном банке с вопросом о предоставлении информации, времени когда со мной по заявке свяжется представитель банка, по вопросам ипотечных продуктов...