Решили вопрос максимально быстро

12.12.2025 05:10
11
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В декабре месяце 2025 г.Решали вопрос с сотрудником банка Макаров Андрей , вопрос был в ежемесячном платеже по кредиту. Не понимала откуда взялась данная сумма. В чате ответили сразу. Сначала виртуальный помощник , виртуальный помощник после разговора перевели на оператора. Все быстро и четко объяснил. Спасибо за грамотную работу. Всегда 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
88 432
отзывов
87 142
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли решить проблему с оплатой по карте

Оценка 5

Пользуюсь картой рассрочки Халва Совкомбанка, в основном при покупке использую заемные средства, которые потом по графику погашаю. Хотела 25.02.2025 совершить покупку по карте на... Читать полностью

02.12.2025

Быстрое решение

Оценка 5

Здравствуйте! хотела поблагодарить вашего сотрудника А-ва Вячеслава за огромную помощь и тут же решения моего вопроса . чисто случайно отплатила озон покупку  заемными... Читать полностью

30.11.2025

Помощь в возмещении зачислении денег на карту (банк Совкомбанк)

Оценка 5

Дообрый день, хочу похвалить Г-ну Алену за оказанную детальную помощь в возмещении зачислении денег на карту банка Совкомбанк . В этом она мне усердно помогала 30 ноября с 21:03 по... Читать полностью

30.11.2025

Помогли с переводом денег с кредита на карту

Оценка 5

30 ноября, вечером я обратился в чат поддержки, где задавал вопрос о том, что не мог самостоятельно перевести деньги с кредита на свою каоту. В итоге написал в поддержку, быстро... Читать полностью

30.11.2025

Снятие денежных средств по qr коду

Оценка 5

Мне предстоит снять денежные средства по qr коду , но не как не смогла разобраться, как это выполнить??! 30.11.2025 в 22:53 я написала в чат поддержки , онлайн на сайте Совкомбанка... Читать полностью

30.11.2025

Успешное решение вопроса с непришедшим переводом в другой банк в чате Совкомбанка

Оценка 5

17 ноября 2025 года в 01:33 я обратился в чат приложения Совкомбанка за помощью, так как перевод, отправленный мной накануне (16 ноября) через СБП в другой банк оказался потерян... Читать полностью

30.11.2025

Благодарю за помощь

Оценка 5

Спасибо за информацию и помощь С-ой Диане в решении вопроса по переводу денег с моей карты на карту другого физлица. Получатель средств сообщил, что не имеет счета в Совкомбан, но... Читать полностью

25.11.2025