Благодарность

12.12.2025 06:51
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте! 12.12.2025 я увидела, что у меня 11.12 сгорели 500 баллов. Я обратилась в чат мобильного приложения банка 12.12.2025 в 8-10 ч. с вопросом, почему так произошло. Ответил Казаков Арсений, быстро вник в мою проблему и решил её положительно, вернул промокод на 500 баллов. Я очень благодарна и за решение вопроса, и за вежливость и компетентность сотрудника банка. 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
88 432
отзывов
87 142
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Кэшбэк

Оценка 5

Интересовал вопрос кэшбэка за оплату налогов. Спросила в Совкомбанке, есть ли какие-либо бонусы за оплату налогов. Вопрос задала в в чате банка. Специалист Дарья Ч-ко ответила... Читать полностью

30.11.2025

Отдыхать в подпиской 10ка выгоднее

Оценка 5

Долго думала куда и как поехать в очередной раз отдыхать. Обратилась в банк чтобы помогли и рассказали про партнеров по путеществиям. Сотрудники мне рассказали какие партнеры есть... Читать полностью

30.11.2025

Точная консультация

Оценка 5

Персональные данные поменялись, решил их обновить в банке. 29.11.2025 г. обратился в онлайн чат с вопросом о месте где это можно сделать. Оператор Эльдар Устинов предложил... Читать полностью

30.11.2025

Быстро ответили на вопрос

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки 29.11.2025 в 22:10 с вопрос по акции приведи друга на подписку было необходимо узнать могу ли дальше пользоваться акцией девушка быстро ответила и была... Читать полностью

29.11.2025

Снятие денег в банкомате по кюар коду

Оценка 5

Недавно, снимая деньги в банкомате банка, обратила внимание, что клиент банка у банкомата снял деньги по Кюар коду, проделав какие-то манипуляции. Ещё тогда подумала, как это... Читать полностью

29.11.2025

Акция Черная пятница

Оценка 5

Оплатила картой Халва бронирование отеля на Яндекс путешествиях. Видела анонс в Совкомбанке, что банк проводит акцию Черная пятница с возможностью регистрации чеков от 5 тыс... Читать полностью

29.11.2025

Смена номера

Оценка 5

Сегодня, 25.11.25г ч обратилась в чат поддержки клиентов, чтобы сменить номер телефона. Тут же, сотрудник оперативно ответила, помогла мне разобраться. нужно было сделать селфи с... Читать полностью

25.11.2025