Присвоили почти 4 тыс рублей с остатков на счетах,в одностороннем порядке и не проинформировав изменив условия договора в сторону ухудшения условий

12.12.2025 07:42
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Между ПочтаБанком и мною 30.01.2024 г. были заключены договоры № 89440229 по программе сберегательный счёт и № 89440230 на открытие дебетовой карты Мир. За октябрь и ноябрь 2025 г. Почта банком банком было произведено мошенническое списание денежных средств со счетов на общую сумму 3 784 р. Как я выяснила, придя в офис банка и написав претензию, условия договоров и тарифов были изменены в одностороннем порядке в худшую сторону (срок, после которого включается списание комиссии за ведение счета, был изменён банком с 360 дней до 180, оповещений никаких не было, банком было просто изменено условие договора в тарификации), хотя в приложении ПочтаБанка в моих договорах все так же фигурирует 365 дней, да и каждый день заходить в приложение, изыскивая время и интернет соединение на то, чтобы перечитывать все пункты договоров и сверять их с текстом предыдущего дня я считаю излишним.

 На мои двукратные заявления банк предоставляет отписки о правильности своих действий. Данная сумма денег для меня является значительной. 

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,50
средняя оценка
-
решено проблем
2 566
отзыва
2 545
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Возврат денежных средств

Оценка 5

Хочется оставить положительный отзыв, в отношении Почта Банк! Магазин Вайлдберриз несанкционированно списал с дебетовой карты денежные средства, пришлось обратиться в отделении... Читать полностью

24.11.2025

Перевыпуск карты

Оценка 5

В 2017 году мне была оформлена карта данного банка (со сроком использования до 02.23 г., позднее банк присвоил ей статус "Бессрочная") , до текущего момента карта не... Читать полностью

17.11.2025

Списана комиссия за снятие наличных в банкомате ВТБ

Оценка 5

Сегодня при снятии собственных средств с карты банка в банкомате ВТБ была списана комиссия. Лимит по карте не превышался. При общении с оператором в ИБ выяснилось, что в моем... Читать полностью

31.10.2025

Кэшбэк

Оценка 5

В Почта банке в дочке банка ВТБ на одну и ту же категорию товаров вводят узкие МСС. В результате выбирая привычную категорию, пост факту узнаешь, что этот банк выделил ее в... Читать полностью

28.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Возврат средств с закрытой карты

Оценка 5

Были заранее куплены жд билеты с карты Почта банка.Позднее ,при переходе меня в ВТБ,карта Почта банка была закрыта.Пришлось делать возврат билетов,деньги вернулись на закрытый счёт... Читать полностью

19.10.2025

Блокировка счета участнику сво

Оценка 5

Сегодня пришло сообщение о блокировки счета по 115 фз.  Я мобилизованный, нахожусь в зоне сво, получаю социальные выплаты на счет в вашем банке. Оформлены кредитные каникулы в... Читать полностью

13.10.2025