Совкомбанк - плохой банк
В ноябре 2025 г. обратилась в Совкомбанк с целью получения дебетовой карты Халва. В день обращения мне была выдана пластиковая карта и стикер Pay к ней. При этом сотрудница банка ни разу не обмолвилась, что этот стикер стоит 999руб., просто выдала и всё (если бы я об этом узнала сразу при выдаче, я бы отказалась от него).
Через месяц я была неприятно удивлена тем, что с карты списалась сумма непонятно за что. Обратившись в службу техподдержки, я узнала, что оказывается банк удержал с меня стоимость стикера.
Особенно мерзким оказалось то, что о стоимости стикера я узнала не от банковского работника, который его выдал, а от техподдержки.
В итоге было составлено обращение о возврате удержанной суммы за стикер.
А вишенкой на торте явилось то, что банк отказал в возврате суммы, мотивируя тем, что комиссия удержана правомерно.
То есть получается, что банк считает правомерным и нормальным, когда работник офиса банка вводит клиента в заблуждение, навязывая ненужные банковские продукты и при этом умалчивая об их стоимости?! Как можно доверять такому банку? И что можно ожидать от него в дальнейшем?!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Получение Халвы карты
6 ноября 2025 года в 9:35 я находилась в офисе по адресу г Брянск, пр-кт Ленина, д 74, поехала с желанием открыть дебетовую карту Халву от Совкомбанка, чтоб именно не рассрочки, а...
Спасибо Дарье и Михаилу
7 декабря 2025 года в 23:11 я обратилась за помощью с закрытием одной из карт банка к операторам в чат,по той причине,что простая дебетовая карта Совкомбанка меня перестала...
Работа онлайн-чата
2 декабря 2025 года открыла дебетовую карту Совкомбанка. 4 декабря в 15.40 обратилась с вопросом в чат банка о возможных комиссиях банка за оплату услуг мобильной связи и платных...
Выяснили недоработки в приложении
Началось с того, что банк( спасибо ему) прислал уведомление о том, что пора выбрать категории кешбека.После выбора категорий я хотела посмотреть, какой у меня кешбек в этом периоде...
Перевыпуск карты
В конце ноября 2025г я имела оплошность потерять карту Халва. Где именно и в какое время не могла вспомнить. Конечно первое, что я испытала - это ужас!. Во первых на карте имелись...
Благодарность сотруднику
Добрый день! 4.12.2025 в 19:50 обратился в чат мобильного банка для решения своего вопроса, мне нужно было сменить данные, а именно прописку, при этом не посетив отделение банка...
Отличная консультация
2 декабря 2025 года в 15:03 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка за консультацией. Меня интересовало, какая максимальная сумма баллов начисляется по карте халва в...