Пополняла карту Тройка и случайно ошиблась в номере (1 цифра). Заметила свою оплошность, пополнила нужную транспорную карту. Обратилась в банк, чтобы приостановили ошибочный платеж. В чате приложения пришлось попереписываться с ботом, он соединил меня со специалистом службы поддержки. Подключилась Лютикова Марина (12.12.2025 12:49), проконсультировала, задала вопросы, создала обращение. Появилась надежда. Срок рассмотрения от 1 до 3 дней, в редких случаях может потребоваться до 10 дней. Зря пугали, буквально через 2.5 часа ответили. Вернули деньги! Спасибо тебе, Совкомбанк, за лояльность и особенно за оперативность 👍🏻
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Работа онлайн-чата
2 декабря 2025 года открыла дебетовую карту Совкомбанка. 4 декабря в 15.40 обратилась с вопросом в чат банка о возможных комиссиях банка за оплату услуг мобильной связи и платных...
Выяснили недоработки в приложении
Началось с того, что банк( спасибо ему) прислал уведомление о том, что пора выбрать категории кешбека.После выбора категорий я хотела посмотреть, какой у меня кешбек в этом периоде...
Перевыпуск карты
В конце ноября 2025г я имела оплошность потерять карту Халва. Где именно и в какое время не могла вспомнить. Конечно первое, что я испытала - это ужас!. Во первых на карте имелись...
Благодарность сотруднику
Добрый день! 4.12.2025 в 19:50 обратился в чат мобильного банка для решения своего вопроса, мне нужно было сменить данные, а именно прописку, при этом не посетив отделение банка...
Отличная консультация
2 декабря 2025 года в 15:03 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка за консультацией. Меня интересовало, какая максимальная сумма баллов начисляется по карте халва в...
помощь в конвертации баллов по халве
25.11.25 обратилась в чат с целью помощи в конвертации баллов по халве. Ответила СТАРОВА ЕКАТЕРИНА, которая объяснила как происходит конвертация. Раньше я думала, что можно...
Кэшбэк
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Совкомбанк за взаимодействие и быстрое обслуживание и информирование об условиях начисления денежных кэшбэков, обращаться...