Здравствуйте, сегодня я обратилась вбанк

13.12.2025 14:24
119
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте, сегодня я обратилась в банк по поводу отклоненной операции на покупку лекарств в аптеке росдрава на сумму 600 рублей, мне ответил в 17 52 Юрмазов Матвей. Я получила грамотную консультацию по поводу неуспешной покупки. Он объяснил, что так как данная аптека не относится к нашим партнерам, оплата оказалась неуспешной, предложил подключить функцию, чтобы оплата проходила во всех магазинах, на что я согласилась, и была очень довольна оперативностью решения данного вопроса. Спасибо Вам за понимание и внимание!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-13T15:11:24+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
89 508
отзыва
88 026
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Удача

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о своем случае. В один день обнаружил сообщение от банка о том, что поднимается % ставка. Позвонил оператору он объяснил мне , что я не выполнил на... Читать полностью

04.12.2025

Консультация менеджером Светланой по поводу кредита

Оценка 5

01.12.2025г в 09-13 обратился в чат банка по поводу условий частичного досрочного погашения кредита без составления заявки, так как не уверен в конкретной сумме досрочного... Читать полностью

01.12.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

22 ноября я обратился за помощью к специалисту банка через приложение. Я переживал,т.к. первый платёж по автокредиту, но к вечеру деньги не были списаны. Мне ответила Ф- ва Дарья... Читать полностью

01.12.2025

Отзыв совкомбанк

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат Совкомбанка 29 ноября 2025 г в 14.43 по мск. Тема - досрочное погашение автокредита. На связь вышла оператор А-т Алина. Мне нужно было внести 300.т... Читать полностью

30.11.2025

Консультация по залоговому кредиту

Оценка 5

В связи с тем что проценты по кредиту под залог авто очень высоки прорабатываю разные варианты снижения платежей в том числе и продажу авто . Ранее сотрудники банка говорили что... Читать полностью

30.11.2025

Оперативно предоставили мне справку о закрытии автокредита

Оценка 5

30.11.2025 в 16.33 я обратился в онлайн-чат на сайте Совкомбанка с просьбой прислать мне справку о закрыти кредита. Я предоставил свою электронную почту, подтвердил её и чат-бот... Читать полностью

30.11.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Недавно в "Совкомбанке" я взял автокредит. Думал что решение банком будет долгим. Однако всë решилось практически за несколько минут, что очень обрадовало. Хороший банк... Читать полностью

30.11.2025