Слова благодарности

13.12.2025 14:41
162
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня в 13:55 я написал в чат поддержки с вопросом как я могу отключить все платные подписки в Совкомбанк. После бота мне ответила Дремина Таисия и помогла отключмать подписки а так же ответила на другие мои вопросы по поводу задолженности за подписку, она составила акт обращения. Поддержка была вежлива, быстрая и пунктуальная, было удобно воспользоваться. Спасибо!

Отдельно про этот сайт, не могу прикрепить скриншоты нашей переписки, отправлю на почту 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-13T15:11:12+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
62.56%
решено проблем
91 783
отзывов
90 424
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Специалист Совкомбанк Пищук Андрей проконсультировал про кэшбек.

Оценка 5

Сегодня, 13 декабря в 12.37 обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанк с вопоопом о начислении кэшбека у партнёра магазина Находка, где я накануне сделала покупку на 1460... Читать полностью

13.12.2025

Бонусы Халвы

Оценка 5

Здравствуйте, я накопила почти 5тр бонусов за расчет картой Халва, но когда подошел отчетный период, чтоб перевести их на карту, в личном кабинете не оказалось транзакций от... Читать полностью

13.12.2025

Оперативное решение важного финансового вопроса

Оценка 5

В мае 2024 года оформили авто кредит через Совкомбанк, так как предложили самые лучшие условия с минимальной процентной ставкой. Были обязательные условия - пользоваться картой... Читать полностью

12.12.2025

Получение промокода

Оценка 5

24 ноября 2025 г. поступило сообщение, при покупке от 1000 руб получить можно промокод на 500 баллов 29 ноября. Я как пенсионер ни разу это не делал и не умел пользоваться... Читать полностью

12.12.2025

Обслуживании карты Халва, подписка десятка

Оценка 5

Здравствуйте, 12.12.2025 года 19-25, я обратилась в чат мольного приложения по поводу информации и разъяснения пользования карты Халва, а именно подписки Десятка. Я давно уже... Читать полностью

12.12.2025

Вклад "золотая осень" в Совкомбанке

Оценка 5

Я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом по промокоду, но сотрудники банка настолько клиентоориентированные, что во время консультации сразу анализируют... Читать полностью

12.12.2025

Трофимов Антон подсказал мне как пароль в смс

Оценка 5

Пытался сделать заказ в приложение "перекрёсток доставка", для этого нужно было добавить карту для оплаты. Я пытался прикрепить карту Халва, но не приходила пароль в смс, несколько... Читать полностью

12.12.2025