Уточнение по оплате кредита

14.12.2025 07:03
144
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13.12.2025 года в 14:42 звонила в Колл центр данного банка для уточнения условий по погашению автокредита. Данный кредит оплачиваю первый месяц и хотела уточнить по поводу условий удержания пониженной ставки. Меня интересовало надо ли совершать один из условий удержания или все таки два условия ( 10 покупок и 20 тыс рублей). Есть ли в нашем круглосуточные банкоматы! На все мои вопросы девушка проконсультировала и ответила мои вопросы. Так же хотела узнать где посмотреть находится машина в залоге (скинули ссылку на сайт).

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-14T08:10:34+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваше мнение важно для нас. Обещаем развивать наши продукты и услуги, чтобы соответствовать вашим ожиданиям и делать наше сотрудничество более удобным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
62.68%
решено проблем
92 064
отзывов
90 822
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Клиентоориентированность

Оценка 5

Добрый день. Являюсь активным пользователем карты халва уже около 10 лет, неоднократно оформила рассрочки и кредиты, за 10 лет никогда ни одной просрочки. В 2023 году оформила... Читать полностью

15.12.2025

Оставить положительный отзыв о работе банка

Оценка 5

Хотела бы подблагодарить контактный центр банке Совкомбанк ха оперативное решение вопроса по причине изменения тарифной ставки из за невыполненного мной условия  Как только я... Читать полностью

14.12.2025

оборотные средства

Оценка 5

Изначально, было не совсем понятно, по поводу, "оборотных средств", : т.е. мои, кредитные обязательства перед банком, ( автокредит), без повышения кредитной ставки. Оказалось... Читать полностью

14.12.2025

Вернули условия по автокредиту за час, хотя потеряла я их по своей вине!

Оценка 5

Вот уже три года я являюсь клиентом этого банка.  У меня была карта Халва. А в феврале 2023 года я стала обладателем автомобиля благодаря одобренному автокредиту этим банком. В... Читать полностью

14.12.2025

Решение вопроса о возврате акции по автокредиту

Оценка 5

В результате своей невнимательности не выполнил условия предоставления скидки по программе лояльности автокредитования, и процент по коедиту увеличился. Обратившись в контактный... Читать полностью

13.12.2025

Здравствуйте, сегодня я обратилась вбанк

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня я обратилась в банк по поводу отклоненной операции на покупку лекарств в аптеке росдрава на сумму 600 рублей, мне ответил в 17 52 Юрмазов Матвей. Я получила... Читать полностью

13.12.2025

Лояльность банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить Совкомбанк за положительное решение принятое по моему обращению. Я являюсь клиентом банка и у меня есть действующий кредит на льготных условия... Читать полностью

13.12.2025