Уточнении информации по переводу средств с онлайн-копилки

14.12.2025 11:22
16
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Недавно я открыла онлайн-копилку, сразу пополнила её, но как переводить средства обратно с копилки на карту при необходимости я ещё не разобралась. С этим вопросом я обратилась в чат поддержки 14 декабря в 13:00 по местному времени (+2 мск). Бот Катюша сначала направила мне общую информацию по моей копилке: сумма, дата открытия, процентная ставка и т.д. Затем я снова уточнила, как осуществить перевод между своими счетами в мобильном приложении: с копилки на свою карту Халва. Тогда Катюша скинула мне необходимую ссылку для перевода между своими счетами, я перешла по ней и успешно перевела 1000 руб с копилки на свою карточку. Мне очень нравятся такие олайн-консультации в чате, это быстро и удобно!

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
89 215
отзыва
87 810
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Открытие вклада

Оценка 5

2 декабря 2025 г. в 13-20 я позвонила на горячую линию Совкомбанк, ответил консультант Андрей. Мне надо было открыть вклад, я узнала какие есть вклады, консультант подробно... Читать полностью

04.12.2025

Помощь специалиста

Оценка 5

Не так давно обращалась в чат с вопросом, почему не проходят мои чеки по акции Розыгрыш миллиона от Пятерочки.. Оформили обращение. Вот сегодня 4 декабря пришел ответ, что для... Читать полностью

04.12.2025

Оператор Совкомбанка разъяснила, почему моя ставка накопительного счета меньше чем написано в условиях.

Оценка 5

Совкомбанк с 18 ноября повысил ставки по накопительному счету, однако мне 21 ноября пришли проценты по пониженной ставке 10%. В условиях договора такой цифры нет. Не разобравшись... Читать полностью

04.12.2025

Уточнение информации по копилке

Оценка 5

02.12.2025 в мобильном приложении открыла онлайн-счет "Копилка", надо было уточнить, какая процентная ставка будет применена к "Копилке". 03.12.2025 в 23:33 для уточнения данного... Читать полностью

04.12.2025

Уточнение условий начисления процентов в Онлайн копилке Совкомбанка

Оценка 5

20 ноября 2025 года мне в пуш-уведомлениях пришло предложение открыть Онлайн копилку в Совкомбанке под 17% годовых и ставка меня заинтересовала. Но я вообще не знал, что это за... Читать полностью

30.11.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

добрый день!У меня сегодня закончился вклад.Я обратилась в чат по поводу продления вклада.Самостоятельно не получалось это сделать.Бот Катюша быстро соединила меня с оператором.Ее... Читать полностью

30.11.2025

Копить деньги удобно

Оценка 5

Сегодня 30.11.2025 была в отделении банка на улице Балтийская 2 в городе Барнаул и мне нужно было положить денежные средства. Вариант вклада меня конечно бы устроил, но хотелосб бы... Читать полностью

30.11.2025