Консультация по подписке социальная Халва

14.12.2025 16:26
287
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я клиент Совкомбанка около10 лет. Но в офисе бываю редко, в основном пользуюсь приложением, сайтом или звоню на Горячую линию. А тут довелось пообщаться с очень внимательным и вежливым специалистом.

По дороге нужно было положить на карту Халва немного наличными. Эта карта два в одном, т.е. и дебетовая и кредитная (для обслуживания у партнёров-магазинов), у меня с лимитом 70 тысяч рублей.

Заодно, решила проконсультироваться, почему лимит по подписке Социальная Халва вместо 5 тысяч стал 10 тысяч рублей. Оказывается уже с сентября, но поскольку я заключала годовой договор в июле, то на меня новый лимит не распространяется. Но специалист намекнула, что нужно настраиваться на новые правила и тратить в месяц не менее 10 тысяч, совершая не менее 10 покупок. А для не пенсионеров лимит расходов в два раза больше.

Но у меня всегда месячный расход значительно больше! Думаю, любой пенсионер только на квартплате тратит около 10 тысяч, поэтому такое изменение не проблема. А плюшек разных (бонусов) получается в два раза больше, чем без Подписки. 

Я довольна, и другим советую. Кстати, когда оформляла подписку (уже третий раз), получила в подарок коробочку элитного чая.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-24T13:04:17+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
77.42%
решено проблем
94 083
отзывов
93 966
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо за помощь в решении проблемы

Оценка 5

11 января 2026 г. в 11.29 обратился в чате мобильного приложения Совкомбанка за помощью в решении вопроса - я ранее использовал промокод с бонусом по увеличению рассрочки + 3... Читать полностью

15.01.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

12.01.2026 г. в 21:58 по иркутскому времени я обратился в чат техподдержки Совкомбанка. Стояла задача закрыть кредитную карту дистанционно — личный визит в офис был невозможен... Читать полностью

12.01.2026

Помощь с опцией кредитной карты Халва

Оценка 5

12 января 2026 г. я обратился в чат через приложение Совкомбанка с вопросом о том, как можно подключить опцию кредитной карты "Всё и везде" для использования данной опции не только... Читать полностью

12.01.2026

Как сделать карту дебетовой

Оценка 5

Моя карта была кредитная. 12.01.26 года я обратилась за консультацией к П-ву Артему, сотруднику Совкоманка. По моему обращению он изменил карту. Помог решить вопрос по оплате... Читать полностью

12.01.2026

Погашение задолженности

Оценка 5

12 января днём я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том как мне правильно произвести оплату своей задолженности через мобильное приложение. Сама я... Читать полностью

12.01.2026

Реквизиты карты и статус карты

Оценка 5

Обратилась 12 января 2026 года в в онлайн-чат Совкомбанка с вопросом, как посмотреть реквизиты карты «Халва» и можно ли их сохранить в телефон.  Оператор Дарья Б. сразу вежливо... Читать полностью

12.01.2026

Быстро и понятно помогли

Оценка 5

12.01.2026.в 6:16 в онлайн чате связался с ботом.в 6:18 меня соединили с оператором Эллой Б-ной. Оператор очень вежлив и доходчив. Объяснил проблему (не прошла покупка по карте... Читать полностью

12.01.2026