Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику, а именно Федоровой Алисе, в чате поддержки Совкомбанка за оперативную и профессиональную помощь в чате.
Я обратился с вопросом о начислении кэшбэка — мне было не совсем понятно, за какие именно операции он начисляется и как его можно вывести. оператор не только подробно разьяснил условия начисления кэшбэка по моей карте, но и чётко объяснил процедуру вывода средств, указав на возможные комиссии и сроки зачисления.
Также я долго не мог разобраться с отчётным периодом по карте Сотрудник доступно и терпеливо объяснил, как определить мой персональный отчётный период
Благодаря этой консультации я теперь полностью понимаю, как работает моя карта.
Спасибо Совкомбанку за качественную клиентскую поддержку! Рекомендую банк за ответственный подход к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли с вопросом
16 декабря мне помогла оператор Милова Анастасия с вопросом функционала приложения, где я не нашел функцию частично-досрочного погашения с уменьшением срока кредита. Была функция...
Вернули бонусы
15.12.2025 в 14:20 списали бонусы в сумме 279, при поступлении денег из магазина за возврат товара - монитор. Вопрос решил Фурин Николай путём поступления (направления) мне из...
Очень быстро помогли
здравствуйте,написал в поддержку с вопросом по поводу промокода. он не актировался почему-то. быстро перевели на оператора,оператор Полина быстро проверила информацию,сказала,что...
Оплата за подписку Десятка
Сегодня 16.12.2025г в 9.02 в приложении Совкомбанк, я обратилась в чат- бот, с интересующим вопросом, сколько я ещё должна заплатить за подписку Десятка?, мне её разделили на 4...
После сбоя отменили ошибочную комиссию
10.10.25 весь день приложение банка сбоило, не проходили платежи, затруднены переводы. После очередной неудачной попытки отправить платеж себе в другой банк через сбп, приложение...
Отдельное спасибо Дарье из Совкомбанка! Решила проблему с подпиской «Халва Десятка» за 10 минут.
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Совкомбанка Дарье за ее профессионализм и человеческое отношение! Столкнулся с неожиданным списанием по подписке «Халва Десятка...
Мой поход в отделение Совкомбанка
Мне позвонили утром, пригласили в отделение банка, пришел в Чистое и опряиное отделение. Девушка была приветливой, помогла мне установито приложение, после чего понятно и доступно...