Обращение

15.12.2025 04:33
134
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, обратился в чат Совкомбанка, 15.12.20025 г., по поводу начисления процентов по вкладу копилка. Я не смог найти, где можно посмотреть начисленные проценты, самостоятельно найти нужную информацию не получилось, в чате тоже не мог найти ответ пока не подключилась специалист Ермалаева Анастасия, она очень быстро и доступно всё объяснила. Спасибо большое. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-15T05:10:51+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
63.1%
решено проблем
92 412
отзыва
91 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Переоформление вклада

Оценка 5

16 декабря 2025 обратилась за помощью через онлайн чат Совкомбанка по поводу переоформления вклада, так как подходил срок закрытия, а посетить отделение банка не было времени... Читать полностью

16.12.2025

Лояльность к клиентам

Оценка 5

9.12.2026 обратилась в отделение банка в г. Электросталь по улице советская 14. Чтобы урегулировать начисление дополнительного % по вкладу. Сотрудник Дарья оперативно завела... Читать полностью

16.12.2025

Оперативная консультация по начислению процентов по вкладу

Оценка 5

Обратилась в чат 16 декабря в 11:10 с вопросом о порядке начисления процентов по вкладу "Гибкий" при внесении дополнительных сумм. Меня консультировал Устинов Максим. Подробно... Читать полностью

16.12.2025

Вопрос по десятке халва

Оценка 5

Хотел отменить услугу десятка халва дозвонился до оператора по имени Альбина она молодец всё рассказала объяснила мне оказалось что мне весь год начислялся кэшбэк по этой услуге А... Читать полностью

15.12.2025

Компетентные доброжелательные сотрудники

Оценка 5

15 декабря я обратилась через мобильный банк к специалисту с вопросом переоформления вклада. Элина, очень приятный в общении специалист, быстро проконсультировала меня по... Читать полностью

15.12.2025

Оператор помог разобраться

Оценка 4

15.12.25 я обратилась в чат Совкомбанка по поводу дополнительных процентов ко вкладам, которые начисляются при соблюдении определенных условий. Информация меняется, поэтому у... Читать полностью

15.12.2025

Хочется решить проблему дистанционно

Оценка 5

Я клиент Совкомбанка с 2023 года. Не раз обращалась в чат поддержки, всегда получала ответы на вопросы. Но не в этот раз )) Ситуация: случайно узнала, что у меня задолженность по... Читать полностью

14.12.2025