Недавно открыла накопительный счет на ежедневный остаток в приложении Совкомбанка - копилка. Так как я ее открыла впервые, то у меня первые три месяца действует повышенная ставка для новых клиентов, а именно с 31.09.25 по 31.12.25 у меня действует ставка 17%. Я захотела узнать в какое время последнего дня месяца у меня начисляются проценты по копилке,а также какая будет ставка с четвёртого месяца. Поэтому 4.12.2025 в 20:41 я обратилась с этим вопросом в онлайн чат приложения Совкомбанка. Подключился к ответу оператор - Артём Е-н и через пару минут ответил, что у меня время начисления процентов по копилке, судя по предыдущим начислениям, происходит в первой половине дня. А также ответил, что с четвёртого отчетного периода у меня поменяется ставка на 11%. Ответ оператора на мои вопросы меня полностью удовлетворил - все чётко, по делу и без лишних ожиданий, поэтому я ему поставила 5 звезд. Спасибо банку за помощь и оперативную поддержку клиентов! Буду и дальше пользоваться Вашими продуктами. Скриншоты переписки прикладываю к отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Совкомбанка
Непонятное обслуживание
13.12.25г. закончился срок вклада. Я обратилась в ЧАТ узнать, под какие проценты будет его пролонгация. Оператор Р-ва Дарина не смогла разобраться в моих вкладах и дать однозначный...
Переоформление вклада
16 декабря 2025 обратилась за помощью через онлайн чат Совкомбанка по поводу переоформления вклада, так как подходил срок закрытия, а посетить отделение банка не было времени...
Консультация по накопилке
16 декабря обратилась в чат банка, уточнить по вопросу моего накопительного счета. Специалист анастасия объяснила что впервые открытая копилка будет под 17 процентов. Я открыла...
Лояльность к клиентам
9.12.2026 обратилась в отделение банка в г. Электросталь по улице советская 14. Чтобы урегулировать начисление дополнительного % по вкладу. Сотрудник Дарья оперативно завела...
Оперативная консультация по начислению процентов по вкладу
Обратилась в чат 16 декабря в 11:10 с вопросом о порядке начисления процентов по вкладу "Гибкий" при внесении дополнительных сумм. Меня консультировал Устинов Максим. Подробно...
Вопрос по десятке халва
Хотел отменить услугу десятка халва дозвонился до оператора по имени Альбина она молодец всё рассказала объяснила мне оказалось что мне весь год начислялся кэшбэк по этой услуге А...
Компетентные доброжелательные сотрудники
15 декабря я обратилась через мобильный банк к специалисту с вопросом переоформления вклада. Элина, очень приятный в общении специалист, быстро проконсультировала меня по...