Компетентные доброжелательные сотрудники

15.12.2025 14:33
142
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

15 декабря я обратилась через мобильный банк к специалисту с вопросом переоформления вклада. Элина, очень приятный в общении специалист, быстро проконсультировала меня по актуальным вкладам банка и помогла оперативно переоформить мой вклад. Кроме этого Элина проинформировала меня по некоторым вопросам по подписке Халва десятка, которые давно меня интересовали. Такие компетентные и доброжелательные специалисты, как Элина, и делают лицо компании. Жаль не получилось поставить высший балл после звонка, что-то не туда нажала. Конечно 5!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-15T15:11:13+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваше мнение важно для нас. Обещаем развивать наши продукты и услуги, чтобы соответствовать вашим ожиданиям и делать наше сотрудничество более удобным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
63.1%
решено проблем
92 412
отзыва
91 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Переоформление вклада

Оценка 5

16 декабря 2025 обратилась за помощью через онлайн чат Совкомбанка по поводу переоформления вклада, так как подходил срок закрытия, а посетить отделение банка не было времени... Читать полностью

16.12.2025

Лояльность к клиентам

Оценка 5

9.12.2026 обратилась в отделение банка в г. Электросталь по улице советская 14. Чтобы урегулировать начисление дополнительного % по вкладу. Сотрудник Дарья оперативно завела... Читать полностью

16.12.2025

Оперативная консультация по начислению процентов по вкладу

Оценка 5

Обратилась в чат 16 декабря в 11:10 с вопросом о порядке начисления процентов по вкладу "Гибкий" при внесении дополнительных сумм. Меня консультировал Устинов Максим. Подробно... Читать полностью

16.12.2025

Вопрос по десятке халва

Оценка 5

Хотел отменить услугу десятка халва дозвонился до оператора по имени Альбина она молодец всё рассказала объяснила мне оказалось что мне весь год начислялся кэшбэк по этой услуге А... Читать полностью

15.12.2025

Оператор помог разобраться

Оценка 4

15.12.25 я обратилась в чат Совкомбанка по поводу дополнительных процентов ко вкладам, которые начисляются при соблюдении определенных условий. Информация меняется, поэтому у... Читать полностью

15.12.2025

Обращение

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в чат Совкомбанка, 15.12.20025 г., по поводу начисления процентов по вкладу копилка. Я не смог найти, где можно посмотреть начисленные проценты... Читать полностью

15.12.2025

Хочется решить проблему дистанционно

Оценка 5

Я клиент Совкомбанка с 2023 года. Не раз обращалась в чат поддержки, всегда получала ответы на вопросы. Но не в этот раз )) Ситуация: случайно узнала, что у меня задолженность по... Читать полностью

14.12.2025