Огромное спасибо!!!

15.12.2025 15:16
109
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Мы продавали квартиру покупателю, у которого в Совком Банке была ипотека. Покупатель нашелся во вторник, а в субботу моей дочери нужно было улетать домой в Сингапур. У нас было всего 3 дня, чтобы провести сделку. Все документы отправили в банк мгновенно. Я позвонила оператору, в котором я давно клиент и всегда довольна обслуживанием. Мне сказали, что заявок очень много, и за такой короткий срок менеджера по сделке нам просто не успеют назначить. Я искренне рассказала нашу сложную ситуацию — попросила пойти мне навстречу и назначить курьера для выдачи электронной подписи на пятницу. Объяснила, что в таких случаях хочется видеть банк не просто машиной, которая действует по внутренним чугунным правилам, а реальным помощником, который может вникнуть в безвыходность ситуации. И меня услышали. Я почувствовала, что я не просто клиент, во мне видят человека, которому можно и нужно помочь. Курьер с подписью приехал в пятницу, все оформил и уже в 12 часов сделка была в Росреестре. Моя дочь и я выражаем искренню благодарность и даже восхищение такому подходу к решению проблем клиентов. Большое человеческое спасибо!

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
62.3%
решено проблем
90 446
отзыва
89 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Хорошее обслуживание и помощь в ипотеке

Оценка 5

Отзыв о ипотечной сделкеОфис: Краснодар, ул. Ставропольская 98 Дата сделки: 03 декабря 2025 года Специалист: Дмитриева Ольга Сергеевна, специалист по ипотеке, г. КраснодарХочу... Читать полностью

06.12.2025

Ипотека с Совкомбанком быстро и комфортно

Оценка 5

В сентябре 2025 года обратились к застройщику за покупкой квартиры. За ипотекой подали заявку в банк Совкомбанк. 29 сентября со мной вышла на связь Менеджер банка Савиных Лидия... Читать полностью

05.12.2025

Консультация по частичному досрочному погашению ипотеки

Оценка 5

Вечером 24 ноября 2025 года я обратился в онлайн-чат в мобильном приложении Совкомбакна с вопросом о досрочном частичном погашении ипотеки. Я хотел сделать погашение наличными... Читать полностью

29.11.2025

Ипотека Совкомбанк

Оценка 5

Обращаюсь в Совкомбанк второй раз по поводу ипотечного кредитования.Очень быстро принимается решение и менеджеры выходят на связь.Минимум документов и очень комфортно,что... Читать полностью

28.11.2025

Высокий профессионализм

Оценка 5

в ноябре оформляла ипотеку в совкомбанке,сделка проходила дистанционно,менеджер представитель банка Ольга,контролировала и объясняла все этапы оформления,рассказывала все так,что... Читать полностью

26.11.2025

Оформила ипотеку быстро

Оценка 5

Начала взаимодействовать с Совкомбанком при оформлении ипотеки.  Сделка была не простая - было много нюансов, сложностей, индивидуальных моментов. К тому же нужно было успеть... Читать полностью

23.11.2025

Семейная ипотека

Оценка 5

С супругой решили приобрести недвижимость в Нижнем Новгороде по программе семейной ипотеки в новостройке. Обратились к застройщику, с которым быстро определились с квартирой, но... Читать полностью

17.11.2025