Решила проблему

15.12.2025 21:02
300
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Кашина Вероника помогла мне в решении вопроса и подарила промокод на 600 р. за сгоревшие звёзды. Мне было очень приятно! Звёзды сгорели по моей глупости. Просто забыла вовремя перевести деньги из другого банка на счёт Халвы, вышла на просрочку и все звёзды, что я копилка месяц - сгорели. Было очень досадно! Спасибо Веронике! Успокоила и попыталась компенсировать. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-15T22:10:49+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
74.23%
решено проблем
94 080
отзыва
94 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Забота банка о клиенте

Оценка 5

Добрый день. Хотела поблагодарить сотрудников Совкомбанк за заботу о клиенте . За последнюю неделю посесящала частные медицинские клиники, была на приеме у врачей, сдавала... Читать полностью

30.01.2026

Смена паспорта

Оценка 5

30.01.2026г в 8-00 я обратилась в чат Совкомбанка для решения вопроса о смене паспорта по достижения 45 лет. Мне оперативно помогла оператор З-ва Ольга. Я загрузила все необходимые... Читать полностью

30.01.2026

Пробная подписка на 1 месяц

Оценка 5

Мне нужно было сделать дорогостоящую покупку в магазине хоз.товаров. Подходящего кешбека в других банках у меня не оказалось, но я нашла в Совкомбанке, что магазин Добрострой... Читать полностью

29.01.2026

Обращение в чат

Оценка 5

меня зовут Д-ян Диана  Я Обратилась в чат в 29.01.2026 в 20:00 Просила отправить выписку о закрытии кредита.Ф-на Алиса сразу решила мой вопрос и ответила на все интересующиеся... Читать полностью

29.01.2026

Быстрое взаимодействие

Оценка 5

Очень понравилось быстрое решение возникшего у меня вопроса, а точнее, понадобилась выписка о движении средств по карте за конкретный день. Написала в чат, было задано несколько... Читать полностью

29.01.2026

Покупка в Яндекс лавке - благодаря акции Совкомбанка новый опыт с выгодой!

Оценка 5

Всем хорошего дня! Хочу посоветовать всем посетителям сайта Банки.Ру карту Халва от Совкомбанка. Использую ее много лет и постоянно нахожу в личном кабинете в приложении... Читать полностью

28.01.2026

Как сделать Совкомбанк основным для переводов по СБП

Оценка 5

Я пользуюсь Совкомбанком и обратилась в чат банка как Совкомбанк сделать основным банком для переводов по СБП, чтобы Совкомбанк выходил первым. Мне ответили на этот вопрос, что Для... Читать полностью

28.01.2026