Обращалась в поддержку Совкомбанка по вопросу договора.
С 10.12.2025 не могла добиться конкретной информации — вопрос долго не решался, не было четкого понимания статуса.
15.12.2025 около 00:45 на связь вышла специалист Лузина Екатерина.
Буквально за 5 минут разобралась в ситуации, дала понятный ответ и полностью закрыла вопрос — договор был корректно отмечен на закрытие.
Хочу отметить профессионализм, внимательность и оперативность.
Большое спасибо за реальную помощь и четкую работу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Подписка "10" и кэшбек
Обратился в чат банка в приложении по вопрасам срока действия подписки "10" и сумме кэшбека, оператор Я-на Юлия вежливо помогла мне с вопросом по подписке "10", провела по ней...
Спасибо специалисту Марине Казаковой за выдачу справки для Госслужащих.
Пользуюсь продуктами Совкомбанка , картами , открываю вклады, оплачиваю ЖКУ ,делаю переводы .Обратилась в чат 29.11.2025с в 16:55 ,мне ответила Казакова Марина .Я обратилась с...
Не начислили кешбек
Сегодня 5 декабря 2025 совершил покупку в магазине партнере Совкомбанк, но к моему удивлению вместо 10 % кешбека начислили всего 2. Кстати не в первый раз сталкивался с этим в...
Благодарность оператору
17.11.25 обратилась в банк по вопросу возврата годовой подписки Халва Десятка за 2024-2025 использования.Мне было отказано, якобы возврат бывает только раз. Хотя я получала возврат...
Всё будет хорошо.Всем сотрудниками Спасибо
Я 5 декабря обратился по поводу оплаты налогов,в мобильное приложение СОВКОМБАНКА, в онлайн- чат , к Сотруднику Дарья Румянцева. Она с пониманием и участием отнеслась к Моей...
Помогли решить вопрос по кредиту
Обратилась в онлайн-чат с просьбой о возможности внести платеж по кредиту чуть позже, так как трудные обстоятельства сложились. 05.12.2025 года, Лиана, её индивидуальный код 91325...
Участие в акции
.Добрый день. Обратилась в чат поддержки 02 декабря 2025 года около 10-11 утра. У частвовала в акции Топливо, бонусы по акции не начислили, хотя условия были соблюдены. Акция по...