Забота Антон

16.12.2025 05:08
32
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Потолнял баланс карты совкомбанка "халва", считал что если перевод не пройдет значит комиссия есть(специально с другой карты полностью все на вывод поставил). Далее заметил что сумма рассрочки выросла, хорошо в чате был мудрый "Забота Антон" он и подсказал почему у меня сумма рассрочки выросла, оказалась это комиссия с того перевода

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-16T05:40:40+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-16T06:10:37+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
89 859
отзыва
88 418
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность за быстрый и четкий ответ

Оценка 5

Обратилась в чат 6 декабря в 21.25, на связь вышла Цветикова Алена. На мой вопрос почему не списывается мой ежемесячный платеж, четко без всякой воды указала на изменение в графике... Читать полностью

06.12.2025

Отзыв об использовании услуги рефинансирование кредитной карты другого банка

Оценка 5

Обратился в банк через сайт оставил заявку на получение карты Халва, представители банка связались очень быстро, все объяснили и ответили на все вопросы. Составили онлайн заявку на... Читать полностью

06.12.2025

Банк пошел на встречу при финансовой трудности

Оценка 5

У меня сложилсил финансовые трудност уволили с работы 05.11 в итоги не чем было платить,пошла просрочка 6 дней,написала в чат,девушка помогла составить заявление на реструктизацию... Читать полностью

05.12.2025

Халва

Оценка 5

После обнуления лимитов по кредитным картам в Почта банке, это наверное лучшее предложение на рынке для рефинансирования. Сначала пытался оформить новую кредитку в ВТБ (почта... Читать полностью

03.12.2025

Помощь по потребительскому кредиту в связи с финансовыми трудностями

Оценка 5

Являюсь клиентом банка третий год. Брал потребительский кредит на 5 лет, оформлял карту халва. В данный момент времени возникли финансовые трудности, начались задержки и просрочки... Читать полностью

30.11.2025

Благодарность от клиента банка

Оценка 5

Доброго времени суток. Хочу поблагодарить банк за помощь, за оперативность в решении проблемы. В банке у нас автокредит, из за того, что у мужа произошла задержка в несколькости... Читать полностью

30.11.2025

Подача заявки на получение кредита

Оценка 5

Обратилась в отделение Совкомбанка с вопросом получения денежного кредита . Меня встретила сотрудник Т-кая Дана А. , поздоровалась, предложила сесть и сразу уточнила какой у меня... Читать полностью

29.11.2025