Обращалась по поводу автоплатежа

16.12.2025 07:14
31
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Хочу сказать спасибо Власову Кириллу, отвечал он мне аж в 12 ночи и помог разобраться с вопросом, вопрос был касаемо разделения платежа по рассрочке, говорили по поводу минимального платежа и процента как было бы выгоднее сейчас оплатить, потому что на носу Новый год) с вопросом разобрались, ещё раз спасибо большое за отзывчивость и помощь так поздно ночью 🙏

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-16T08:11:23+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
62.1%
решено проблем
89 859
отзыва
88 418
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Получение Халвы карты

Оценка 5

6 ноября 2025 года в 9:35 я находилась в офисе по адресу г Брянск, пр-кт Ленина, д 74, поехала с желанием открыть дебетовую карту Халву от Совкомбанка, чтоб именно не рассрочки, а... Читать полностью

12.12.2025

Спасибо Дарье и Михаилу

Оценка 5

7 декабря 2025 года в 23:11 я обратилась за помощью с закрытием одной из карт банка к операторам в чат,по той причине,что простая дебетовая карта Совкомбанка меня перестала... Читать полностью

11.12.2025

Быстрое решение проблем!

Оценка 5

Я длительное время являюсь клиентом банка Совкомбанк. После того, как Совкомбанк поглотил Хоумбанк, у меня в личном кабинете появилась дебетовая карта Хоумбанка помимо дебетовой... Читать полностью

06.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в онлайн-чат, по вопросу пригласи друга и получи баллы- 06.12.25 17:15. Хотела узнать получилось ли другу перейти по ссылке и выдали ли другу карту по заявке. Оператор... Читать полностью

06.12.2025

Исправили ошибку

Оценка 5

10 ноября 2025 года (11:02 мск) пытался совершить операцию перевода (покупки) по Системе быстрых платежей (СБП) через приложение Халва-Совкомбанк на Финуслуги. Операция по... Читать полностью

06.12.2025

Решение вопроса с кэшбэком

Оценка 5

Спасибо Борзовой Олёне за решение вопроса с кэшбэком. Обращался в поддержку через чат в приложении банка 06.12.2025 в 15:50.В приложении были прописаны не все условия акции по... Читать полностью

06.12.2025

Помогли разобраться как баллы переводить в рубли.

Оценка 5

Сотрудник Корень Ирина мне помогла разобраться как работает перевод баллов дебетовой карты в рубли. Я долго не мог разобраться в этом, задавал дополнительные вопросы. Ирина мне... Читать полностью

06.12.2025