Решение проблемы по вкладу

16.12.2025 07:33
26
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Доброе утро. В личном кабинете не получилось самостоятельно открыть вклад, при оформлении кнопка " открыть вклад" не реагировала, обратилась в службу поддержки, ответил Илья, четко и быстро разобрался в проблеме и открыл самостоятельн за несколько минут. Обращаюсь в поддержку не первый всегда получаю ответы на возникшие вопросы, огромное спасибо.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-16T08:11:13+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
89 859
отзыва
88 418
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли с открытием вклада

Оценка 5

Решил открыть вклад по рекомендации друга. Сам ещё не знал, как это делается, поэтому заполнил заявку на обратную связь. В этот же день 21 ноября 2025 со мной связалась специалист... Читать полностью

05.12.2025

Благодарность за консультацию в переоформлении вклада

Оценка 5

27 ноября 2025 года был автоматически пролонгирован мой вклад под процент, который меня не устроил. Чтобы узнать более выгодные условия в этот же день я позвонила на горячую линию... Читать полностью

05.12.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

Сегодня обратилась в Совкомбанк по телефону,по поводу переоформления своего вклада по телефону.Мне ответил вежливый консультант Никита.Обратилась 5.12.2025 года в 9 часов 20 минут... Читать полностью

05.12.2025

Открытие вклада

Оценка 5

2 декабря 2025 г. в 13-20 я позвонила на горячую линию Совкомбанк, ответил консультант Андрей. Мне надо было открыть вклад, я узнала какие есть вклады, консультант подробно... Читать полностью

04.12.2025

Помощь специалиста

Оценка 5

Не так давно обращалась в чат с вопросом, почему не проходят мои чеки по акции Розыгрыш миллиона от Пятерочки.. Оформили обращение. Вот сегодня 4 декабря пришел ответ, что для... Читать полностью

04.12.2025

Оператор Совкомбанка разъяснила, почему моя ставка накопительного счета меньше чем написано в условиях.

Оценка 5

Совкомбанк с 18 ноября повысил ставки по накопительному счету, однако мне 21 ноября пришли проценты по пониженной ставке 10%. В условиях договора такой цифры нет. Не разобравшись... Читать полностью

04.12.2025

Уточнение информации по копилке

Оценка 5

02.12.2025 в мобильном приложении открыла онлайн-счет "Копилка", надо было уточнить, какая процентная ставка будет применена к "Копилке". 03.12.2025 в 23:33 для уточнения данного... Читать полностью

04.12.2025