Оплата за подписку Десятка

16.12.2025 10:02
122
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 16.12.2025г в 9.02 в приложении Совкомбанк, я обратилась в чат- бот, с интересующим вопросом, сколько я ещё должна заплатить за подписку Десятка?, мне её разделили на 4 раза платить чтоб ни заметно маленькими частями рассчитаться. Ответила Диана Григоренко, всё очень быстро и доступно объяснила, показала сколько я уже заплатила, и сколько осталось. Большое спасибо оператору Совкомбанк, за внимание, понимание, и профессионализм. Удачи всем, особенно Совкомбанку, за помощь поддержку своим клиентам, т.е нам. С наступающим Новым годом! И чтоб наступающий Новый год был ещё плодотворнее у Совкомбанка.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-16T11:13:28+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
63.1%
решено проблем
92 412
отзыва
91 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли с вопросом

Оценка 5

16 декабря мне помогла оператор Милова Анастасия с вопросом функционала приложения, где я не нашел функцию частично-досрочного погашения с уменьшением срока кредита. Была функция... Читать полностью

16.12.2025

Вернули бонусы

Оценка 5

15.12.2025 в 14:20 списали бонусы в сумме 279, при поступлении денег из магазина за возврат товара - монитор. Вопрос решил Фурин Николай путём поступления (направления) мне из... Читать полностью

16.12.2025

Очень быстро помогли

Оценка 5

здравствуйте,написал в поддержку с вопросом по поводу промокода. он не актировался почему-то. быстро перевели на оператора,оператор Полина быстро проверила информацию,сказала,что... Читать полностью

16.12.2025

После сбоя отменили ошибочную комиссию

Оценка 5

10.10.25 весь день приложение банка сбоило, не проходили платежи, затруднены переводы. После очередной неудачной попытки отправить платеж себе в другой банк через сбп, приложение... Читать полностью

15.12.2025

Отдельное спасибо Дарье из Совкомбанка! Решила проблему с подпиской «Халва Десятка» за 10 минут.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Совкомбанка Дарье за ее профессионализм и человеческое отношение! Столкнулся с неожиданным списанием по подписке «Халва Десятка... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность оператору

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику, а именно Федоровой Алисе, в чате поддержки Совкомбанка за оперативную и профессиональную помощь в чате. Я обратился с вопросом... Читать полностью

14.12.2025

Мой поход в отделение Совкомбанка

Оценка 5

Мне позвонили утром, пригласили в отделение банка, пришел в Чистое и опряиное отделение. Девушка была приветливой, помогла мне установито приложение, после чего понятно и доступно... Читать полностью

14.12.2025