Лояльность к клиентам

16.12.2025 10:12
124
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

9.12.2026 обратилась в отделение банка в г. Электросталь по улице советская 14. Чтобы урегулировать начисление дополнительного % по вкладу. Сотрудник Дарья оперативно завела обращение. На мледующий день мне доначислили проценты. По условиям я должна была пользоваться картой весь период, пока лежит вклад. Но в некоторых месяцах условие не выполнила. Банк оперативно пошел навстречу. Хочу поблагодарить Дарью за профессионализм и банк, сто лояльно относится к нам, к клиентам. Очень приятно сотрудничать. Желаю банку развития и процветания. С наступающим Новым годом.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-16T11:13:16+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваше доверие! Мы ценим возможность быть Вашим надежным финансовым партнером и обещаем и дальше оправдывать Ваши ожидания. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
63.1%
решено проблем
92 412
отзыва
91 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Переоформление вклада

Оценка 5

16 декабря 2025 обратилась за помощью через онлайн чат Совкомбанка по поводу переоформления вклада, так как подходил срок закрытия, а посетить отделение банка не было времени... Читать полностью

16.12.2025

Оперативная консультация по начислению процентов по вкладу

Оценка 5

Обратилась в чат 16 декабря в 11:10 с вопросом о порядке начисления процентов по вкладу "Гибкий" при внесении дополнительных сумм. Меня консультировал Устинов Максим. Подробно... Читать полностью

16.12.2025

Вопрос по десятке халва

Оценка 5

Хотел отменить услугу десятка халва дозвонился до оператора по имени Альбина она молодец всё рассказала объяснила мне оказалось что мне весь год начислялся кэшбэк по этой услуге А... Читать полностью

15.12.2025

Компетентные доброжелательные сотрудники

Оценка 5

15 декабря я обратилась через мобильный банк к специалисту с вопросом переоформления вклада. Элина, очень приятный в общении специалист, быстро проконсультировала меня по... Читать полностью

15.12.2025

Оператор помог разобраться

Оценка 4

15.12.25 я обратилась в чат Совкомбанка по поводу дополнительных процентов ко вкладам, которые начисляются при соблюдении определенных условий. Информация меняется, поэтому у... Читать полностью

15.12.2025

Обращение

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в чат Совкомбанка, 15.12.20025 г., по поводу начисления процентов по вкладу копилка. Я не смог найти, где можно посмотреть начисленные проценты... Читать полностью

15.12.2025

Хочется решить проблему дистанционно

Оценка 5

Я клиент Совкомбанка с 2023 года. Не раз обращалась в чат поддержки, всегда получала ответы на вопросы. Но не в этот раз )) Ситуация: случайно узнала, что у меня задолженность по... Читать полностью

14.12.2025