Меняли данные

16.12.2025 11:27
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Обратилась с проблемой , что не могла оплатить услуги ЖКХ через кьюар код. Оказалось данные моего паспорта устарели, так как я меняла фамилию . Оператор Анжела Попова помогла решить мою проблему, данные обновили. Обратилась 16.12.25г примерно 11:00. Оператор очень добрая и вежливая, быстро разобралась в ситуации 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
62.1%
решено проблем
89 859
отзыва
88 418
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Подписка "10" и кэшбек

Оценка 4

Обратился в чат банка в приложении по вопрасам срока действия подписки "10" и сумме кэшбека, оператор Я-на Юлия вежливо помогла мне с вопросом по подписке "10", провела по ней... Читать полностью

11.12.2025

Быстрая техподдержка

Оценка 5

Обратился в техподдержку 06.12.2025 в 23:11, вопрос был по кешбэку за подписку, оказалось он идёт отдельный и не входит в предел пяти тысяч баллов кэшбека за покупки, оператор... Читать полностью

06.12.2025

Коммунальные платежи

Оценка 5

6.12.2025г.в 11:55 обратилась в чат Совкомбанка с вопросом по оплате коммунальных платежей.  Мне нужно было для участия в акции оплатить водоснабжение за ноябрь и декабрь. Я не... Читать полностью

06.12.2025

Исправили ошибку

Оценка 5

10 ноября 2025 года (11:02 мск) пытался совершить операцию перевода (покупки) по Системе быстрых платежей (СБП) через приложение Халва-Совкомбанк на Финуслуги. Операция по... Читать полностью

06.12.2025

Спасибо специалисту Марине Казаковой за выдачу справки для Госслужащих.

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Совкомбанка , картами , открываю вклады, оплачиваю ЖКУ ,делаю переводы .Обратилась в чат 29.11.2025с в 16:55 ,мне ответила Казакова Марина .Я обратилась с... Читать полностью

05.12.2025

Не начислили кешбек

Оценка 5

Сегодня 5 декабря 2025 совершил покупку в магазине партнере Совкомбанк, но к моему удивлению вместо 10 % кешбека начислили всего 2. Кстати не в первый раз сталкивался с этим в... Читать полностью

05.12.2025

Благодарность оператору

Оценка 5

17.11.25 обратилась в банк по вопросу возврата годовой подписки Халва Десятка за 2024-2025 использования.Мне было отказано, якобы возврат бывает только раз. Хотя я получала возврат... Читать полностью

05.12.2025