Спасибо оператору за быструю помощь.

16.12.2025 13:00
28
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Спасибо оператору за быструю и хорошую помощь в решении моей проблемы. Проблема была следующая. совер покупку в магазине партнера а кэшбэк начислили как не у партнера. Оператор решил мою проблему довольно таки быстро и корректно. Уже не первый раз мне помогают решить проблему быстро и четко. Мне нравится этот банк.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-16T14:10:54+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
62.1%
решено проблем
89 859
отзыва
88 418
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь по карте рассрочки

Оценка 5

У меня есть карта рассрочки Совкомбанка. Периодически осуществляются покупки по ней. Удобный инструмент. 07.12.25 решил оплатить картой рассрочки покупку краски для ремонта. Увидел... Читать полностью

07.12.2025

помощь в обновлении данных паспорта

Оценка 5

мне надо было обновить данные паспорта (я получила новый), я написала в чат с поддержкой, чтобы никуда не ехать. Мне в этом деле помогла Виктория Светлакова. я изначально... Читать полностью

07.12.2025

Оперативно заменили данные паспорта

Оценка 5

7 декабря обратилась в чат совком банка, для того чтобы поменять паспортные данные (я вышла замуж),сделала все нужные фотографии, к чату быстро подключилась оператор Алла Князева... Читать полностью

07.12.2025

Помощь с оформлением справки о счетах

Оценка 5

Дата обращения: 04.12.2025 г., время: 21.37 Специалист банка: Милова Анастасия Обратилась в чат Совкомбанка с вопросом, как оформить справку о наличии счетов и иной информации... Читать полностью

07.12.2025

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте 🤝7.12.2025 вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как мне правильно произвести оплату своего кредита через мобильное... Читать полностью

07.12.2025

Помощь при оплате Юр.лицу по реквизитам

Оценка 5

28 .10.2025., 12:03 я обратилась в чат банка за помощью при оплате покупки в интернет магазине по реквизитам юр.лица. Мне ответила Бикмекова Татьяна . У меня не получилось... Читать полностью

07.12.2025

Кэшбэк "первоеслово"

Оценка 5

28 ноября 2025 года мне дали дополнительный кэшбэк "первоеслово". Где его можно применить и на какие цели я не поняла и обратилась в Чат Мобильного приложения Совкомбанка... Читать полностью

07.12.2025