Помогли обновить паспортные данные

16.12.2025 16:36
148
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне пришло сообщение о том что нужно обновить паспортные данные, все оперативно обновила через приложение Халва Совкомбанк, все отлично попался грамотный специалист и помог решить со вопрос, в целом считаю что это лучший банк, все удобно , четко и по делу, пользуюсь кредитной картой, и полностью довольна, спасибо 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-16T17:10:53+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
62.68%
решено проблем
92 064
отзывов
90 822
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарна сотруднице Совкомбанка Ксении

Оценка 5

  20.12.2025 г. в 1ч 16мин я позвонила на "горячую линию" Совкомбанка и попросила проконсультировать, как с учётом с окрнчания срока внесения обязательного платежа по карте "Халва... Читать полностью

20.12.2025

номер кредитного договора

Оценка 5

в онлайн чате человек оператор Алексей Ромов сразу и быстро ответил на мой вопрос где найти номер кредитного договора по карте халва и отправил СМС мне на телефон с этим номером... Читать полностью

16.12.2025

Помощь в увеличении лимита рассрочки

Оценка 5

Обратились в тех поддержку, чтобы узнать можно ли увеличить лимит рассрочки. Была оформлена рассрочка в автошколе шанс, которая распределилась на 3 месяца. Платежи были большие... Читать полностью

16.12.2025

Быстрая поддержка и четкое решение проблемы возврата средств

Оценка 5

10 декабря 2025 года возникла проблема с оформлением заказа на Яндекс.Маркете. Сделанный мной заказ на сумму 15 351 рубль оказался неверным и я отменила покупку. Однако позже... Читать полностью

16.12.2025

Специалист помог разобраться в автоматическом подключении подписки

Оценка 5

12.12.2025 у меня подключилась подписка "Халва десятка" автоматически. Я обратился в чат с вопросом ,как так произошло. Возможно был какой-то сбой в приложении. Мне оперативно... Читать полностью

16.12.2025

Отношение к клиентам а спорных вопросах

Оценка 5

Хочу оставить отзыв об отношении банка к клиентам в спорных вопросах уже не первый раз. Пытался оплатить покупку картой " Халва" без всяких подписок, знал, что за подобные операции... Читать полностью

16.12.2025

Вопрос по отключению услуги Халва 10

Оценка 5

16.12.25 в 11.30 у меня сняли деньги за продление Халвы 10, хотя я продлевать не собирался, в чате с Устиновой Оксаной, которая во всем разобралась и предложила мне компенсацию за... Читать полностью

16.12.2025