Обещал низкую комиссию на эквайринг

16.12.2025 19:15
335
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

К сожалению столкнулся с не приятной ситуацией . Открывал счет в точка банке с расчетом приема платежей на сайте . По факту после открытия счета было отказано в интернет эквайринге без объяснения причины , хотя все условия соблюден. Очень расстроен данным фактом так как потратил кучу времени на этот банк.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-26T14:57:16+03:00
Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Точка Банк
Точка Банк
2025-12-17T15:52:18+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время и рассказали о своём опыте. Понимаем, что отказ в подключении эквайринга — неприятная ситуация. Для нас важно, чтобы сервисы Точка Банка действительно помогали бизнесу. Но подключение интернет-эквайринга, как и многих других банковских продуктов, проходит обязательные проверки. Увы, на одном из этапов вашу заявку не одобрила Служба безопасности. Решение о подключении принимается на основе внутренних критериев, которые не позволяют нам раскрывать конкретные причины отказа для обеспечения безопасности клиентов. Ценим каждого предпринимателя и стремимся помочь бизнесу, но не можем гарантировать одобрение всех заявок. Вы можете повторно подать заявку на подключение интернет-эквайринга через 6 месяцев. Остаёмся на связи в любое время, если понадобимся.

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,85
средняя оценка
15.38%
решено проблем
497
отзыва
487
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Терминал

Оценка 5

Написала в чат Точка банк 21 мая 2026 года, чтобы уточнить у специалиста, почему терминал не печатает чеки, хотя платежи проходят успешно. Анастасия включилась в диалог через 3... Читать полностью

24.05.2026

Вопрос по работе терминала

Оценка 5

Открыт счёт в Точка Банке, у них же брала терминал эквайринга. Недавно терминал стал показывать ошибку, что бесконтактная оплата не поддерживается. 2 мая написала в чат поддержки... Читать полностью

04.05.2026

Вопрос о замене МСС-кода

Оценка 5

28 апреля обратился в поддержку с вопросом о смене МСС-кода. В ту же минуту к диалогу подключилась специалист Дарья, запросила у меня необходимую информацию для смены кода и... Читать полностью

02.05.2026

Лучший банк для юридических лиц

Оценка 5

21 апреля я написала в онлайн-чат банка, чтобы разобраться, почему на двух картах одинаковая сумма. Специалист Даниил ответил через 3 минуты, разъяснил, что это виртуальная и... Читать полностью

23.04.2026

Честный отзыв о Банке «Точка»

Оценка 5

Возник вопрос по кассе, которую приобретала через Точку. Обратилась в чат 18 апреля, потому что ошиблась при оплате — пробила чек не тем способом по кассе. Специалист Шавкат... Читать полностью

20.04.2026

Интернет экваринг

Оценка 5

Должен был прийти платёж по интернет-эквайрингу, но не увидел сумму на балансе счёта. 1 апреля написал в чат Точка Банка с вопросом, почему так, возможно, какая-то задержка. Через... Читать полностью

11.04.2026

Пользуюсь Точкой и вам советую

Оценка 5

В нашей компании появились сотрудники недавно и были вопросы по выплате заработной платы. 1 апреля обратился в чат с банком с вопросом про Зарплатный проект. Через две минуты в... Читать полностью

01.04.2026

Продукты банка