Честный отзыв о Банке «Точка»
Возник вопрос по кассе, которую приобретала через Точку. Обратилась в чат 18 апреля, потому что ошиблась при оплате — пробила чек не тем способом по кассе. Специалист Шавкат ответил через пять минут и помог разобраться. Он объяснил, как правильно оформить чек возврата, сориентировав по инструкции моей кассы. Всё получилось, благодаря рекомендациям сделала чек возврата и сформировала новый чек с верным типом оплаты. Спасибо за помощь, вопрос решили быстро и понятно.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Терминал
Написала в чат Точка банк 21 мая 2026 года, чтобы уточнить у специалиста, почему терминал не печатает чеки, хотя платежи проходят успешно. Анастасия включилась в диалог через 3...
Вопрос по работе терминала
Открыт счёт в Точка Банке, у них же брала терминал эквайринга. Недавно терминал стал показывать ошибку, что бесконтактная оплата не поддерживается. 2 мая написала в чат поддержки...
Вопрос о замене МСС-кода
28 апреля обратился в поддержку с вопросом о смене МСС-кода. В ту же минуту к диалогу подключилась специалист Дарья, запросила у меня необходимую информацию для смены кода и...
Лучший банк для юридических лиц
21 апреля я написала в онлайн-чат банка, чтобы разобраться, почему на двух картах одинаковая сумма. Специалист Даниил ответил через 3 минуты, разъяснил, что это виртуальная и...
Интернет экваринг
Должен был прийти платёж по интернет-эквайрингу, но не увидел сумму на балансе счёта. 1 апреля написал в чат Точка Банка с вопросом, почему так, возможно, какая-то задержка. Через...
Пользуюсь Точкой и вам советую
В нашей компании появились сотрудники недавно и были вопросы по выплате заработной платы. 1 апреля обратился в чат с банком с вопросом про Зарплатный проект. Через две минуты в...
Эквайринг
22 марта обратилась в поддержку для консультации по подключению QR-кода. Специалист Александра за 2 минуты! ответила и рассказала про условия и то, как подключить услугу в интернет...